ברוכים הבאים למהפכה.
היא התחילה בנובמבר 2022, מתפתחת במהירות
ומשפיעה בהדרגה על רוב תחומי חיינו.
אני לא מתכוון לממשלה החדשה ולרפורמה במערכת המשפט,
אלא ל"שחקן" חדש בעולם הבינה המלאכותית – Chat GPT.
למי שפספס את המהפכה,
או שמע על זה משהו ממישהו ולא הבין בדיוק במה מדובר,
הנה הסבר קצר על הכלי הזה.
אם להשתמש במינימום הסברים טכניים, ChatGPT הוא צ'טבוט מבוסס בינה מלאכותית
(שפותח על ידי חברת OpenAI והושק בנובמבר 2022).
הצ'טבוט הוא מודל שפה גדול,
אלגוריתם שאומן לענות לכם ולנסח לכם תשובות ופתרונות שמעסיקות אתכם
(גם באמצעות למידה מונחית – כלומר התוכנה למדה לפתור בעיות ולענות עליהן
על בסיס מאגר גדול של דוגמאות "פתורות" –
וגם באמצעות למידת חיזוק – התוכנה משלימה משימות ולמידה באמצעות תגמולים).
במילים אחרות – אתם שואלים, ה(רו)בוט עונה.
איפה כאן המהפכה,
ומדוע דווקא התוכנה הזו מעוררת סערה בכל העולם?
כי תוכנת הבינה המלאכותית הזו למעשה
לוקחת את השימוש שלנו ב"גוגל" וב"ויקיפדיה" לרמה הבאה.
היא יכולה לשוחח איתנו (תחליף לחברים),
לענות לנו על שאלות טיפוליות (תחליף לרופאות ולמטפלים),
לכתוב לנו קוד (תחליף למתכנתות),
לכתוב לנו נאומים, הרצאות ועבודות אקדמיות (תחליף לעבודה קשה…)
ובאופן כללי להיהפך לספק המידע המרכזי שלנו.
בשונה ממרבית הצ'טבוטים הקיימים, ChatGPT מתאים את התשובות שלו למשתמשת
באופן דינמי לאורך השיחה, בהתבסס על כלל האינטראקציה איתכם.
כמו כל מהפכה, היא התקבלה בתשואות וביקורות חיוביות מצד אחד,
ובהתנגדות ואזהרות מן הצד השני.
התומכים טוענים,
שהטקסטים שהצ'טבוט מייצר מפורטים וברמה גבוהה,
שניתן לנהל איתו שיחה של ממש (כולל שימוש בהומור מצידו!),
שהוא חוסם שאלות או הוראות גזעניות וסקסיסטיות
ושהוא עוזר למפתחי תוכנה לפתור בעיות פשוטות וחוסך להם זמן וקשב.
המבקרים והחוששים טוענים,
שהבינה המלאכותית משתלטת על חיינו
ויכולה (בצורה מוגבלת בינתיים) להחליף עובדי מידע ומורות,
שהמידע הניתן לא מדויק לגמרי ומכיל טעויות,
ושהצ'טבוט הזה יכתוב עבודות לתלמידים ולסטודנטים
(משרד החינוך של מדינת ניו יורק הודיע כבר ב- 4/1/23 –
פחות מחודשיים מהשקת התוכנה! –
כי הגישה ל- ChatGPT דרך רשתות ומערכות משרד החינוך תיחסם
בשל "ההשפעות השליליות על למידת התלמידים
ומהחששות הנוגעות לבטיחות ולדיוק של התכנים").
בתור מי שעוסק כבר שני עשורים בכתיבה שיווקית
(ספרים, מאמרים, פוסטים כמו זה שאתם קוראים עכשיו, דיוורים,
דפי נחיתה, אתרי אינטרנט, חומרים שיווקיים, תסריטי מכירה ועוד),
השאלה שמעניינת אותי היא –
האם ה- Chat GPT הורג את הכתיבה השיווקית?
מן הסתם עדיין מוקדם מדי להעריך
את ההשפעה של הצ'טבוט על כלל האוכלוסייה,
ועל כותבי תוכן מקצועיים בפרט.
יכול להיות שאנשים ועסקים רבים יפנו לצ'טבוט
כדי שיכתוב להם הרצאות, נאומים, הספדים, ברכות, מאמרים ודפי נחיתה –
ובכך יהיה הרבה פחות צורך בקופירייטרים ובכותבי תוכן.
אבל – מניסיון העבר ומתוך הגישה האופטימית שלי,
אני חושב ששוק התוכן עובר אבולוציה ויתאים את עצמו.
מה זה אומר?
שממש כמו כתיבת קוד, הטקסטים הפשוטים והבנאליים יוכלו להיעשות על ידי התוכנה,
והצ'טבוט יוכל לבצע מטלות תוכן פשוטות ובסיסיות עבור בעלי עסקים ואנשים פרטיים.
אבל כדי להיות יצירתיים,
כדי לכתוב טקסטים יוצאי דופן ושונים מכולם
וכדי לבדל כל עסק ספציפי בתוך השוק התחרותי שלו –
עדיין נצטרך את הכתיבה האנושית.
ומה זה אומר?
שאם אתם רוצים תוכן ברמה גבוהה,
או מייצרים כיום תוכן כזה (בלוגריות, פרסומאים, כותבות תוכן,
נשות שיווק, יועצי מדיה חברתית, סופרות, מרצים ועוד) –
אתם צריכים לקחת את כישורי הכתיבה שלכם לרמה הבאה –
להתמקצע, לדייק את המסרים,
לבנות את עצמכם כאוטוריטה מקצועית בתחום,
ליצור תקשורת טובה יותר עם הלקוחות שמזמינים מכם עבודות תוכן,
להיות יצירתיים באופן יוצא דופן.
כשתוכנות בינה מלאכותית (או האינטרנט בכלל)
יכולות לעשות עבור האנושות את המטלות הבסיסיות,
ופוגעות בענפים שונים (סוכני נסיעות, זוכרים? וזו רק דוגמה אחת),
רק החזקים, הכישרוניים באמת והיצירתיים שורדים וממשיכים.
לא רק שהם ממשיכים, אלא הם במצב טוב יותר –
כי הם אוטוריטות ויכולים לבדל את עצמם משאר השוק
וגם לגבות סכומים גבוהים יותר ויותר,
כי היצירתיות, האותנטיות והאנושיות שלהם
היא כעת מצרך מבוקש יותר.
רוצים להיות אוטוריטה בתחום כתיבת התוכן השיווקי?
צריכים תוכן שיווקי מיוחד ויוצא דופן לעסק שלכם?
מעוניינים בסודות הכתיבה השיווקית היצירתית והמניעה לפעולה ביותר?
הגיע הזמן שניקח את הקשר שלנו לרמה הבאה.
אני גם כותב לאחרים תוכן שיווקי
(דפי נחיתה, הרצאות, אתרים, תסריטי מכירה ועוד)
וגם מלמד אחרים לכתוב שיווקית
(ברמה אישית וגם ברמה קבוצתית)!
דברו איתי – 054-8001200
(אפשר גם לשלוח וואטסאפ).
אפשר גם לכתוב לי למייל yaniv@yanivzaid.com
אני מבטיח לענות ולחזור לכולם.
המהפכה כבר כאן –
השאלה היא כמה מהר
תלמדו אותה,
תסתגלו אליה
ותתאימו את עצמכם אליה – מקצועית, אישית ועסקית.
מחכה לכם בצד השני של המסך….
שלכם, באהבה,
ד"ר יניב זייד
זכויות היוצרים של התמונה שייכים לאמיר בן ארי שעיצב דרך Midjourney
כתיבת תגובה