אחד החברים הטובים שלי
התקבל לפני 10 שנים ללימודי תואר שני במינהל עסקים (MBA)
בארצות הברית, באחת האוניברסיטאות הטובות בעולם.
הלימודים מאד יקרים, ובזמן הלימודים שנמשכים כשנתיים
אסור (ואי אפשר) לעבוד במקביל.
השאיפה היא להתקבל בסוף השנתיים האלו לעבודה נחשקת
שתכניס שכר גבוה בהרבה מעל הממוצע,
ו”תפצה” את הסטודנט על השנתיים בהן לא עבד
ועל העלות הגבוהה של הלימודים,
ותאפשר לו להחזיר את ההלוואה הגדולה
שלקח לצורך הלימודים היקרים
ועלות המחיה של השנתיים
(את רוב ההלוואה מממן מוסד הלימודים בארה”ב אליו התקבלתם).
החבר שלי התקבל ושמח, וכחלק מהבדיקות שערך,
ניסה למצוא מישהו שהגיע ללימודים הנחשבים,
לקח הלוואה גדולה לצורך הלימודים (מתוך ציפייה שכעבור שנתיים,
בסיום התואר, יתחיל מיד להרוויח כסף גדול בעבודה טובה –
זו “ההבטחה השיווקית” שאותן אוניברסיטאות מבטיחות)
ולא הצליח למצוא עבודה טובה מיד אחרי התואר.
מה שאומר שבמקרה כזה, אותו אדם “תקוע” עם הלוואה מאד גדולה
שהוא צריך להחזיר ואין לו מאיפה.
אז החבר שלי, שתכנן לקחת הלוואה גדולה מאד בגיל 27,
רצה למצוא מישהו כזה,
שיספר לו גם על הקשיים והתסריט ה”פסימי”,
ולא רק יהלל את מוסד הלימודים ואת תואר ה- MBA.
חיפש וחיפש ו… לא מצא.
לא כי אין כאלו.
אלא כי לאוניברסיטאות היוקרתיות אין שום כוונה “לחשוף” את אותם אנשים.
וכך יצא, שבכל המפגשים שארגנו עבורו לקראת הלימודים,
גם בישראל וגם בארה”ב,
הוא פגש רק תלמידים מצטיינים, בוגרים מצליחים
ומנכ”לים של חברות ענק בעולם, שהם בוגרי אותו מוסד
ובאו לדבר עם הסטודנטים כדי לתת להם הכוונה והשראה.
למה זה?
כי זה נקרא בשיווק “winner bias” – “גישה של מנצחים”.
זה מושג רחב, ואפשט אותו לצורך העניין מבחינה שיווקית.
כדי לשכנע אותך להירשם לתואר שני בארצות הברית,
לשלם על לימודים מאד יקרים ולקחת הלוואה לצורך העניין,
לעבור לגור בחו”ל כמה שנים (ולהעביר גם את המשפחה) –
מוכרים לך “תמונה מנצחת”,
ומבטיחים לך הצלחה בסיכוי גבוה מאד, כמעט ללא סיכון
(אחרת כל אדם רציונאלי יעשה את חישובי העלות – תועלת מבחינתו,
ויחשוש לעשות את הצעד).
אז מראים לכם רק את אלו שהצליחו,
ו”מסתירים” את אלו שלא הצליחו
(פעמים רבות הם עצמם “מסתתרים”, מהבושה ומחוסר הנעימות).
רוצים עוד דוגמה לשוק שמתנהל בגישה של winner bias””?
הימורים חוקיים.
מדי שבוע אנחנו רואים תמונה בעיתון
של מישהו שזכה בלוטו (או בטוטו, או ב”ווינר”, או במפעל הפיס),
והוא בדרך כלל עם קרטון על הראש למניעת החשיפה,
וכתוב לכם מתחת לתמונה שא’, מובטל מעפולה
(א’ הוא תמיד מובטל מעפולה, או מדימונה, או מישוב אחר בפריפריה…),
זכה בפרס הראשון בלוטו / טוטו / מפעל הפיס.
אז אני אגלה לכם סוד –
על כל א’ כזה שזכה,
יש 100 אנשים בשם א’ שמהמרים מדי שבוע בסכומים גבוהים,
מפסידים המון כסף כתוצאה מכך,
וחלקם גם מתגרשים, מאבדים את הבית,
וחייבים כסף לשוק האפור.
אבל לאף אחד אין אינטרס שתשמעו עליהם!
כי הם “מפסידים”!
וכדי שתמשיכו להמר, הם יראו לכם תמיד את ה”מנצחים”!
וגם אם זכו בפרס הראשון או השני מספר אנשים,
הם יראו לכם את א’ המובטל מעפולה, ולא את מ’, האקדמאי מתל אביב,
שזכה גם הוא בהרבה כסף.
למה? כי הם מוכרים לכם את הגשמת החלומות,
ולכן מחזקים את “סיפור הסינדרלה”.
עושים לכם את זה כמעט בכל תחום.
והגיע הזמן שגם אתם תעשו זאת,
ותבליטו את ה”מנצחים” מקרב הלקוחות שלכם,
שהשתמשו בשירותים, במוצרים או בעצות שלכם,
וקיבלו ערך רב ותועלת.
רוצים לגלות איך להשתמש בצורה נכונה ב – “winner bias” בחיים שלכם?
אז אתם ממש חייבים להגיע לכנס הדגל שלי,
“מופע המסרים של דוקטור שכנוע”,
ביום שישי ה- 30/5 בשעות 09:00 – 13:00
בבית ציוני אמריקה בתל אביב.
כן, יניב, אני רוצה לאמץ בחיים שלי את ה- “winner bias” ולהצליח יותר!
שלכם,
ד”ר יניב זייד
כתיבת תגובה