בשבוע האחרון כולם מתפעלים
מהכיוון ה"ויראלי" והדיגיטלי שמערכת הבחירות הנוכחית הולכת אליה.
כל המפלגות, ללא יוצא מהכלל,
הבינו והפנימו את כוחן של הרשתות החברתיות
ואת חשיבות הפנייה האישית והישירה לבוחרים.
ביבי מפרסם סרטון בו הוא גננת בגן ילדים
(כשהמתמודדים מולו הם הילדים בגן),
סרטון שהופך מיד ל"ויראלי" (מופץ "מפה לאוזן") בצורה מרשימה.
בנט מגיב לבוחר תל אביבי שהחמיא לו ברשת וביקש דגל של "הבית היהודי",
בא אליו אישית הביתה ותולה את הדגל על המרפסת שלו
(וכמובן מתעד את הסרטון, מפיץ אותו וממנף אותו לטובת הקמפיין),
יאיר לפיד מנהל קמפיין מבריק של משלוח "ניוזלטרים" לקהילה שלו,
הגדלת רשימת התפוצה באופן עקבי (נשמע מוכר?)
לקיחת פרטים מלאים (שם מלא, נייד ומייל)
מכל מי שהגיע לכנס בחירות של "יש עתיד" (ואפילו רק התעניין בכנס)
וצירוף שלו לרשימת התפוצה של המפלגה,
כדי שביום הבחירות "יופצצו" הבוחרים הפוטנציאלים
בהודעות טקסט, "וואטס אפים" ומיילים ללכת להצביע ל"יש עתיד", ועוד.
ואני אומר – הגיע הזמן באמת…
אחרי שהעסקים הקטנים בישראל
(הם תמיד הראשונים לזהות את המגמה השיווקית הבאה,
כי כל שקל חשוב להם והישרדותם תלויה בזה),
הבינו את כוחם של הניוזלטרים,
הסרטונים ובניית הקהילה כבר בסביבות 2008 ,
הגיע זמנם של הפוליטיקאים "לעלות על העניין"…
אבל גם ביבי, בנט ולפיד לא המציאו כלום,
והם בסך הכול למדו את מה שהם עושים
(בין השאר באמצעות היועצים האמריקאים שלהם…),
מאחד, ברק אובמה, שמשתמש בצורה פנטסטית
ברשימות תפוצה ובשיווק ה"ויראלי".
כן, כן, גם ברק אובמה, על מיליוני העוקבים שלו בעולם,
נותן לקהילת הגולשים שעוקבת אחריו יחס אישי.
ליתר דיוק – "מראית עין" של יחס אישי…
(שבתחושת הלקוח היא אותו הדבר, על פי מחקרים!).
ואיך אני יודע?
כי הייתי רשום בשנים האחרונות ברשימת התפוצה של אובמה
(לא כי אני יכול להצביע לו, אלא כדי ללמוד ממנו)
ולקחתי בעצמי השראה מהרבה דברים שהוא עשה ברשת.
הנה מייל לדוגמה שקיבלתי בשנת 2013 מאובמה (בתקופת הבחירות בארה"ב).
אובמה כותב (אני מתרגם ישר לעברית, כדי לחסוך במקום) –
"הי חברים,
מה קורה איתכם?
אצלי תקופה מאד עמוסה. אני נוסע הרבה ופוגש הרבה אנשים…
(כלומר מספר לנו, האדם ה"פשוט", מה עובר עליו בימים אלו,
כאילו הוא חבר שמקטר לנו בסלון על יום העבודה שלו.
אנשים מתים על זה, ובעיקר אוהבים שמספרים להם דברים שהם לא יודעים).
"בשבוע הבא נקיים מפגש עם החברים שלנו בוירג'יניה…"
(מדובר על אירוע התרמה יוקרתי שעולה 1,000 דולר לאדם,
אבל אובמה לא מדבר על הכסף,
ומתאר את זה כמפגש בו הוא "יורד לעם".
שלא לדבר על כך שמתוך מיליוני הקוראים והגולשים שלו,
אולי כמה עשרות אלפים בכלל גרים באזור וירג'יניה והאירוע רלוונטי אליהם,
אבל הוא דואג לשתף את כל הרשימה באירוע הזה).
נמשיך – …"מישל ואני מחכים לפגוש אתכם"…
(מדובר באירוע בו יהיו מאות או אלפי אנשים,
ואף אחד מהם לא ידבר עם אובמה, או אפילו יתקרב לבמה שלו,
אבל הוא גורם לזה להישמע כאילו לכל אורח
תהיה שיחה אישית של חצי שעה איתו).
ולקראת סוף המייל,
המשפט שאני זוכר יותר מכל (ואותו אכתוב גם באנגלית) –
"Should be fun!"
(כלומר, "יהיה כיף!")
אתם מבינים?!?
נשיא ארה"ב המכהן, מנהיג העולם החופשי,
כותב לבוחרים שלו בצורה אישית – "בואו, יהיה כיף!"
אני יכול להמשיך לנתח את הגישה הזו, אבל הנה 3 שאלות –
אם אובמה, נשיא מכהן, מרשה לעצמו
להיות כל כך אישי ו"חברמן" עם הבוחרים שלו,
האם זה אומר שגם אתם יכולים להרשות לעצמכם "לרדת לעם"
ולתת יחס אישי (או "מראית עין" של יחס אישי) לסביבה שלכם?
בוודאי שכן.
שאלה שנייה – אם ביבי, בנט ולפיד עובדים יפה
ומנהלים קמפיינים ממוקדים, מאורגנים ומחושבים,
האם לא הגיע הזמן שגם אתם תתנהלו בכזה תכנון,
בשיווק הפעילויות, המוצרים והשירותים שלכם?
וגם בשיווק העצמי שלכם?
גם בלי "דד ליין" של בחירות?
בוודאי שכן.
והשאלה השלישית – האם לא הגיע הזמן
שתגלו ב-א-מ-ת ובצורה פרקטית ומדויקת
איך לתקשר נכון ויעיל יותר עם הסביבה שלכם בשנת 2015?
בוודאי שכן.
ולכן אתם חייבים להגיע לכנס הדגל שלי,
בו תגלו כלים מעולים וחדשניים לשכנע את הסביבה,
להניע אנשים ולקוחות לפעולה
ולגרום לאנשים מסביבכם לאהוב ולהעריך אתכם הרבה יותר.
אה – וגם תצחקו הרבה ותיהנו המון!
אז תגיעו לכנס שלי – Should be fun!
שלכם,
ד"ר יניב זייד
כתיבת תגובה