זוכרים את חברת "בלוקבסטר"?
ילידי שנות ה- 2000 (דור ה- Z), שנולדו עם מהפכת האינטרנט,
כבר לא מכירים אותה כלל.
דור ה- Y (ילידי שנות ה- 80 וה- 90)
ודור ה- X (ילידי שנות ה- 70 ואחורה) זוכרים אותה היטב.
הרבה לפני שהייתה "נטפליקס", הייתה "בלוקבסטר".
חברת הענק, שבשיאה הייתה שווה 6 מיליארד דולר
והעסיקה כ- 60,000 (!) עובדים,
שלטה בעסקי הבידור הביתי,
עם כ- 9,000 (!) ספריות וידאו ברחבי העולם.
אבל העולם השתנה במהירות בסוף שנות ה- 90,
ואינטרנט מהיר וזמין נכנס לפעולה בכל בית.
"בלוקבסטר" דעכו במהירות,
לא הצליחו לעשות את המעבר משירותי השכרת DVD
לשירותי "סטרימינג", ובשנת 2010 הכריזו על פשיטת רגל.
שורה של החלטות רעות הביאו את החברה המצליחה הזו לסגירה
(קשה להאמין, אבל בשנת 2000 "בלוקבסטר" סירבו לרכוש את "נטפליקס",
שאז הייתה סטרט-אפ זעיר שמנה 100 עובדים בלבד
ואפשר לאנשים להזמין סרטי DVD באינטרנט ולקבל אותם בדואר!
אחת ההחלטות הגרועות בהיסטוריה…),
אבל הסיבה העיקרית לסגירה של "בלוקבסטר" הייתה –
השוק שלהם השתנה.
והם לא השכילו (או הצליחו) להשתנות איתו.
"בלוקבסטר" לא לבד.
"נוקיה" (זוכרים?) כשלה במעבר מטלפון "פליפר" לטלפון חכם.
"קודאק" (זוכרים? אז אתם ממש מבוגרים…)
כשלה במעבר מתמונות נייר לתמונות דיגיטליות.
חברת AOL (וותיקי עולם ההייטק זוכרים בקושי…)
כשלה במעבר מאינטרנט בחיוג טלפוני (זוכרים?) לאינטרנט בפס רחב.
והרשימה עוד ארוכה מאוד.
למעשה, הסיבה מס' 1 לסגירה של חברות, מצליחות ככל שתהיינה, היא –
רוב החברות נכשלות כשהתעשייה שלהן משתנה!
שנת 2020 (הידועה בעולם בכינוייה "שנת הקורונה")
משנה במהירות תעשיות שלמות.
בואו נדבר על תעשייה שהשתנתה ומשתנה לנגד עינינו –
הרצאות.
זו התעשייה שלי, אני חי ונושם אותה כבר 20 שנים,
ומסתכל – מבפנים ומבחוץ – על השינויים הדרמטיים
שעוברת ממש בימים אלו התעשייה הזו.
בשנים 2010 עד 2020 תעשיית ההרצאות הייתה בשגשוג עולמי חסר תקדים.
אם ניקח את השוק הישראלי כדוגמה,
הרי שישראל הייתה המובילה בעולם בכמות הרצאות פר אוכלוסיה
(אנחנו צרכנים אובססיביים של ידע, חלק מהיותנו "סטרט-אפ ניישן").
בכל ערב נתון היו במדינה מאות (!) הרצאות וכנסים פרונטאליים,
בכל נושא שתעלו על דעתכם.
בשנים האחרונות גם התפתח מנהג מדהים של "הרצאות על הבאר".
אם הייתם אומרים לי בתחילת שנות ה- 2000, כשהתחלתי להרצות,
שיבוא יום ואנשים יבואו בערב לפאב או לבאר, יזמינו צ'יפס ובירה,
וישמעו הרצאה על פריון, ביטוח, פנסיה או כימיה,
הייתי בטוח שהשתגעתם…
אבל בשנים 2014 עד 2020 פרחו כפטריות בגשם
הרצאות בסגנון "מדע על הבאר", "פוליטיקה על הבאר",
"רפואה על הבאר", "כלכלה על הבאר" ועוד ועוד.
הייתה חגיגה לא נורמלית למרצים, מפיקי כנסים,
סוכנויות מרצים וחברות אירועים.
גם אני נהניתי מאוד מהחגיגה הזו.
אבל אז הגיעה ה"קורונה", וסגרה בבת אחת את הענף הזה.
מדברים הרבה על "אנשי התרבות",
מראיינים את הזמרים שלא מופיעים,
מקשיבים לסטנדאפיסטים שיושבים בבית בחוסר מעש,
אבל אף אחד בתקשורת המיינסטרימית לא מדבר על – המרצים!
ב- 13/3/20, יממה לפני שהמדינה נכנסה לסגר המלא הראשון,
השתתפתי בשישי בבוקר בכנס המתועד האחרון שהיה במדינה.
מאז? כלום.
אסור כנסים גדולים.
אסור התקהלויות (אלא אם קוראים להן "הפגנות" או "תפילות").
כשיש סגר – אסור להרצות בכלל.
בחודשיים בין הסגרים – היה מותר להרצות
רק לקהל של עד 10 אנשים בחדר סגור ו- 20 בחוץ.
בקיצור – "כרתו את הענף" לכל תעשיית ההרצאות,
שמפרנסת – מלבד המרצים – שורה ארוכה של אנשי סאונד, צוותים טכניים,
דיילות, בתי דפוס, חברות קייטרינג, סוכנים ומפיקים, ועוד.
המצב הזה נמשך כבר 7 חודשים בישראל (ו- 9 חודשים בכל העולם)
ולא הולך להשתנות בשנה הקרובה.
אז מה עושים? ישנן שתי אפשרויות.
האפשרות הראשונה היא
לא להבין שהתעשייה השתנתה לחלוטין,
לא לעשות כלום ולחכות ש"נחזור לשגרה",
שימצאו חיסון, שתהיינה "הקלות" וש"נחזור לפברואר 2020".
אני מכיר הרבה קולגות שמתנהלים כך.
אספר לכם סוד, בלי להיות נביא – זה לא הולך לקרות.
לא יהיו שינויים מהותיים בהקלות של כנסים והרצאות בשנה הקרובה.
גם בכנסים קטנים, במצב של "כסא כן – כסא לא",
וכאשר האחריות על מדידת חום של הקהל בכניסה היא של ההפקה
והאחריות על חבישת מסיכות וריחוק חברתי היא של המרצה
(וזו "אחריות שילוחית", כלומר אם הקהל לא שם מסיכה –
המרצה מקבל את הקנס, כמו בעלי מסעדות למשל) –
לא ישתלם כלכלית לקיים כנסים פרונטאליים,
גם כשכבר יהיה אפשר תחת הגבלות.
"הגבינה זזה" לכולנו, הרגלי הצריכה משתנים,
ולא בטוח גם שאנשים ימהרו לרכוש כרטיסים להרצאות
ברגע שהכול יפתח "כרגיל"
(כמו שלא מיהרו להסתער מחדש על כרטיסים לטיסות כשנתב"ג נפתח)
כי החוויה של הרצאה עם מסיכות וריחוק חברתי תהיה שונה לגמרי.
האפשרות הראשונה – של אי עשייה והציפייה שהשוק יחזור לקדמותו,
מובילה אתכם בדרך הבטוחה להיות "בלוקבסטר" או "נוקיה".
אז מה עושים?
הרי אנשים עדיין צורכים ידע, נכון?
היום אפילו יותר מתמיד, כשהם יותר בבית.
כאן מגיעה האפשרות השנייה – להתאים את עצמכם לשינויים בשוק.
אם העולם עבר ל"זום", גם ההרצאות והכנסים עוברים ל"זום".
אז כמי שמאמין בהתחדשות וב"להמציא את עצמי מחדש",
התחלתי למכור כבר בסגר הראשון
הרצאות ב"זום" לחברות וארגונים,
ופגישות ייעוץ ב"זום" ללקוחות שנמצאים אצלי בליווי עסקי.
זה לא היה פשוט, היה מאתגר עבורי מאד טכנולוגית,
וגם אני, כמו כל מרצה שחי ונושם במה,
מתגעגע מאד להרצאות גדולות פרונטאליות.
אבל השוק השתנה, אז השתניתי ביחד איתו.
השתכללתי והתמקצעתי בתחום של הרצאות אינטרנטיות,
נעזרתי באנשי מקצוע ובחברות הפקה, והעליתי את הרמה שלי בתחום.
בספטמבר, לפני כחודש, הגיע אירוע השיא –
קיימתי עם אמיר הרדוף, שותפי וחברי,
את כנס "תאוצה עסקית 2020" – 3 ימים מלאים
של כנס עסקי ב"זום", לראשונה בישראל!
זה היה מאתגר מאד הפקתית
(הקמנו שני אולפני שידור מקצועיים בהרצליה ובלונדון, שם אמיר גר),
וגם שיווקית ומכירתית
(לשכנע אנשים לעבור "חינוך שוק" ולהיות איתנו 3 ימים ב"זום",
בשיאם של דיבורים בלתי פוסקים בקיץ
על "בחירות", "סגר", "מיתון", "קורונה" וכו').
אבל הצלחנו להביא בתשלום מעל 200 איש (!),
וקיימנו כנס מעולה מבחינה מקצועית.
קיבלנו שבחים רבים על הכנס,
ממי שהשתתף בפועל וגם ממי שראה את הפעילות מהצד.
עד כדי כך יצאנו מרוצים,
שהחלטנו להציע את הכנס גם למי שלא השתתף בו.
אז בחודש האחרון, בשיא הסגר והחגים,
"קרענו את עצמנו" ביחד עם חברות הצילום וההפקה,
וייצרנו מוצר דיגיטלי מדהים, באיכות צפייה HD ,
של כנס "תאוצה עסקית 2020"!
לכל יזם, עצמאי ובעל עסק שרוצה להתאים את העסק שלו
לעולם החדש בתקופת ה"קורונה" –
בכל תחום עיסוק ובכל שוק,
ולכל מי שבוחר באפשרות השנייה ולא רוצה להיות "בלוקבסטר 2020",
אני ממליץ בחום להצטרף אלינו ל"תאוצה עסקית 2020" –
לא רק בזכות התכנים המעולים, החדשניים והפרקטיים
בנושאי שיווק, מכירות, מיתוג, ניהול זמן,
תכנון עסקי, פרזנטציה וכתיבה שיווקית –
אלא גם כדי לראות מה אנחנו עשינו בכנס דיגיטלי –
איך שיתפנו קהל,
איך גרמנו לאנשים לעשות נטוורקינג בכנס וירטואלי (!),
איך קיבלנו שאלות ואיך ענינו להן,
ואיך מתחנו את פלטפורמת ה"זום" לקצה
מבחינת שידור ו"חוויית צפייה".
פספסתם את הכנס? אל תפספסו את ההקלטות!
הצטרפו אלינו להתאמות העסקיות לעולם החדש –
שכל מנהל ועצמאי חייב להכיר.
שלכם,
ד"ר יניב זייד
כתיבת תגובה