בספר זה תמצאו את כל הפתרונות לבעיות ולשאלות המתעוררות בעת יצירת הקשר עם הלקוח והשמירה עליו – החל בפנייה הראשונית ללקוח, דרך פגישות ומשא ומתן איתו, וכלה במתן מענה לתלונות הלקוח לאחר שהעסקה הושלמה.
"לדבר בפני לקוח" מסביר בצורה קלילה וברורה כיצד תוכלו לשווק בפני לקוחות פוטנציאלים ולקוחות קיימים, את עצמכם, את הארגון שאתם מייצגים ואת המוצר או השירות שאתם מוכרים – בצורה הטובה ביותר.
לרכישה מיידית בהנחה – 79 ₪ כולל מע"מ ומשלוח במקום 89 ₪ ללא משלוח