השבוע מתחילה שוב עונת הכדורגל בליגת העל,
וכאוהד קבוצת מכבי חיפה אני הולך ליהנות במיוחד.
הקבוצה עברה לשחק באצטדיון חדש,
המכיל כ- 31,000 מקומות, לעומת האצטדיון הקודם
בקרית אליעזר שהכיל כ- 14,000 מקומות בלבד.
מועדון הכדורגל הצליח השנה
לשבור שיא של כל הזמנים בכדורגל הישראלי –
נמכרו כמעט 15,000 מנויים!!
כלומר, עוד לפני שריקת הפתיחה של המשחק הראשון
כבר הבטיחו את מקומם בכל משחק השנה 15,000 איש!!
זהו הישג שיווקי חסר תקדים,
בוודאי ביחס לכדורגל הישראלי
(רק בשביל לסבר את האוזן, בשנה שעברה
מכרו בחיפה כ- 6,000 מנויים בלבד,
מה שאומר שהשנה הם מכרו פי 2.5!)
מיד כששמעתי את הנתונים האלו,
מיד היה לי חשוב להבין –
איך זה קרה?
איך הצליחו למכור כל כך הרבה מנויים?
אז בדקתי.
היו סיבות "אובייקטיביות" רבות, שמהוות "שיווק עקיף" –
המעבר לאצטדיון חדש, ברמה הבינלאומית הגבוהה ביותר
(כבר 5 שנים עושים "באזז" בחיפה לאצטדיון הזה),
חזרתו של כוכב הקבוצה לשעבר, יוסי בניון,
לשחק בקבוצה, אחרי כמעט עשור בחו"ל,
צוות אימון מקצועי רציני שהביאו מחו"ל, ועוד.
אבל כל זה לא היה מביא ל- 15,000 מנויים,
ללא השיווק הישיר.
כי יש הבדל עצום בין חיפאי שאומר לעצמו:
"יש השנה קבוצה טובה.
אני מתכוון ללכת למשחקים פה ושם",
לבין כזה שקונה מנוי ומתחייב להגיע לכל השנה.
אז איך גרמו לאלפי אוהדים ש"ישבו על הגדר" לפעול?
אחד הגימיקים המרכזיים, היה סיורים באצטדיון.
הקבוצה קיימה מספר ימים פתוחים לאוהדים,
בהם היה ניתן להגיע לאצטדיון החדש והריק,
לקבל סיור והדרכה במקום, לבחור היכן הם רוצים לשבת,
ולקנות מנוי בהנחה במקום.
ברגע שהצלחת להביא את הלקוח אליך,
וגרמת לו להשקיע זמן, כסף (דלק, חניה, זמן אלטרנטיבי) ואנרגיה,
הסיכוי שהוא יקנה הרבה יותר גדול.
ממש כמו שמסעדה שמפרסמת קופון של ארוחה בחצי מחיר,
לא מרוויחה על הלקוח שמגיע עם הקופון,
אבל כן מרוויחה על אלו שבאים איתו,
על הקינוח שהוא יקנה שלא כלול בקופון,
ועל הפעמים הבאות שהוא יגיע למסעדה,
עכשיו כשהוא כבר יודע היכן היא נמצאת ואיפה חונים.
אז אם אתם רוצים יותר לקוחות לאורך זמן,
תגרמו ליותר אנשים להכיר אתכם, לשמוע אתכם,
לראות אתכם ולרכוש מכם מוצרים ושירותים בסיסיים.
איך עושים זאת נכון?
אהה.
בשביל זה אתם מ-מ-ש חייבים להגיע
לכנס הדגל שלי, "מופע המסרים של דוקטור שכנוע"
שיתקיים ביום חמישי ה- 4/9 בשעות 09:00 – 13:00
בבית ציוני אמריקה בתל אביב.
תגלו את שיטות השיווק והשכנוע המתקדמות ביותר,
בעלות סמלית ובהנאה מרבית!
כן, יניב, אני רוצה לגרום ליותר אנשים להכיר אותי ולשמוע עליי!
שלכם,
ד"ר יניב זייד
כתיבת תגובה