איך ממנפים הישגים והצלחות – כדי לייצר עוד הישגים והצלחות?

נניח שנתתם שירות מעולה ללקוח, והוא מרוצה. 

הלקוח אומר לכם משהו בסגנון: 

"הייתם מעולים, עזרתם לי מאד, תודה רבה".

כל הכבוד (בלי ציניות). 

אתם יכולים להיות גאים בעצמכם. 

יש לי רק שאלה – מי יודע על השיחה הזו

ועל שביעות הרצון של הלקוח?

רק אתם והוא.

 

אבל עכשיו אתם עושים עוד משהו – 

אתם מבקשים מהלקוח שיכתוב לכם המלצה – 

יצלם סרטון וישלח לכם, 

יקליט הודעה קולית בוואטסאפ, 

יכתוב הודעת בטקסט, 

יכתוב מכתב תודה בכתב יד 

או מכתב הוקרה רשמי עם לוגו של החברה שלו. 

האפשרויות למתן המלצות רבות ומגוונות. 

הלקוח עשה את זה 

(והזמן הכי טוב לבקש המלצה, הוא מיד בסוף השירות, 

כששביעות הרצון בשיא, 

הזיכרון מהשירות המעולה עדיין טרי 

ו"הברזל עדיין חם"). 

מעולה. כל הכבוד (בלי ציניות) לכם ולו על הפרגון.

יש לי עוד שאלה – מי יודע על ההמלצה הזו כרגע?

עדיין רק אתם והוא. 

 

אבל עכשיו אתם עושים עוד משהו – 

אתם מפרסמים את ההמלצה הזו בכל מקום שאפשר – 

באתר שלכם, בעמוד הפייסבוק שלכם, בבלוג שלכם, 

על גבי תעודה על הקיר או בספר המלצות בקליניקה שלכם,

בוואטסאפ או במייל ללקוחות מתלבטים, ועוד ועוד

(גם כאן האפשרויות רבות ומגוונות). 

מה קורה עכשיו?

עכשיו ההמלצה כבר לא ידועה רק לכם וללקוח,

אלא כבר לרבים בקהילה שלכם. 

המידע השיווקי הזה ייצר לכם עכשיו עוד – 

עוד לקוחות שיגיעו (אולי טובים וגדולים יותר מהלקוח הממליץ),

עוד אוטוריטה והערכה מקצועית, 

עוד לקוחות פוטנציאליים מתלבטים שיבחרו דווקא בכם, ועוד. 

 

הכלי הזה, אותו אני מלמד שנים רבות בסדנאות שלי, נקרא 

"הישג – תיעוד – מינוף – הישג". 

השגתם הישג? מצוין. 

תעדו אותו. פרסמו אותו. 

צרו ממנו "הוכחה חברתית". 

מנפו אותו להישגים נוספים. 

הכלי הזה רלוונטי להמון שימושים עסקיים ומקצועיים – 

השגת מרואיינים מפורסמים לפודקאסט או לבלוג שלכם,

השגת פגישות עם מנכ"ליות עסוקות במיוחד,

השגת הסכמי הפצה בחו"ל,

השגת מוציאות לאור לספר שלכם,

השגת קהל לכנסים ולהרצאות שלכם, ועוד ועוד. 

 

בשבוע הבא אני עומד להסביר לעומק את הכלי הזה,

ועוד רבים אחרים,

במפגש הזום המיוחד שאני מקיים ביחד עם אמיר הרדוף התותח – 

"תאוצה עסקית 2022"

המפגש המיוחד הזה, שקורה רק פעם בשנה,

מתקיים בשבוע הבא (המשתתפים מקבלים גם את ההקלטות שלו), 

ונשארו מקומות אחרונים.

לחצו כאן עכשיו לכל הפרטים, 

לקבלת הבונוסים המדהימים

ולהבטחת מקומכם איתנו במפגש. 

 

מחכה לראות אתכם איתנו, 

ד"ר יניב זייד

 

נ.ב. למי שהתגעגע לסדנאות הפרונטאליות התהליכיות שלי 

(ולכל מי ששאל אותי בשנה האחרונה מתי אפתח סדנה לקהל הרחב – 

הנה ההזדמנות שלכם – 

סדנת "אמנות השכנוע וההשפעה" שלי, 

בשותפות עם קבוצת "גומא גבים",

מתחילה בחודש הבא, וההרשמה נמשכת במרץ. 

לכל הפרטים על התהליך המדהים – לחצו כאן עכשיו