בלהט הדיווחים על התפשטות הקורונה בעולם,
על נוסעי "ספינת הקורונה" הנצורים,
שהובאו ארצה ב"מבצע אנטבה 2",
ועל קבוצת הצליינים הדרום קוריאנית
ש"פינקה" אותנו בוירוס ה"קורונה" במשלוח מיוחד ארצה,
שמחתי לב לנקודה מעניינת מבחינה שיווקית –
רובם המוחלט של נוסעי "ספינת הקורונה" –
לא רק הישראלים –
הם מעל גיל 50!
חלקם הגדול גם מעל גיל 60!
חשבו על זה – בעבר הלא רחוק, היה נדיר מאד
לראות אנשים בגילאי ה- 50, 60 ו- 70 לחייהם
(ואפילו בשנות 80 וה- 90 לחייהם!)
מטיילים בעולם במשך שבועות ברציפות,
נוסעים להפלגות ולטיולים אקזוטיים,
ומגיעים ל"סוף העולם" –
יפן, אוסטרליה, סין, דרום אמריקה, אפריקה וכו'.
אבל בשני העשורים האחרונים העניין השתנה מאד.
היום כבר מובן מאליו
שסבים וסבתות מטיילים מסביב לעולם,
ואפילו עושים הפלגות, "טרקים" ומסעות עם הילדים והנכדים.
ישנן לכך הרבה סיבות –
עליית תוחלת החיים,
העולם נהיה גלובלי ונגיש הרבה יותר בשנות ה- 2000,
מחירי הטיסות והמלונות ירדו משמעותית יחסית לעבר, ועוד.
מי קצת "פספס" את החגיגה הזו?
חברות הפרסום.
על פי מחקרים וסטטיסטיקות,
הרוב המוחלט של הפרסומות – בישראל ובעולם –
פונות לצעירים (בעיקרי בשנות ה- 20 וה- 30 לחייהם)!
תיכוניסטים, סטודנטים, זוגות צעירים, יזמים, הורים טריים.
המסרים מיועדים לצעירים,
בפרסומות מופיעים צעירים,
והפרסומות משודרות בפלטפורמות וברשתות החברתיות של ה"צעירים".
רבות נכתב ומחקרים רבים פורסמו על "גילנות" ועל "הדרת" המבוגרים,
הנטייה לחשוב שמעל גיל מסוים (40? 50? 60?)
אנשים כבר "לא רלוונטיים",
העדפת מועמדים לעבודה צעירים ואפליית מועמדים מבוגרים,
יחס מזלזל ואף מעליב לאנשים מבוגרים
(אני לא מדבר רק על קשישים,
אלא על אנשים בשיא כושרם ותפקודם!), ועוד.
גם לכך ישנן הרבה סיבות (כמו זו שרוב הפרסומאים
והמגייסים בחברות ההשמה
הם צעירים בעצמם, בשנות ה- 20 וה- 30 לחייהם,
אז הם פונים לבני גילם. "דומה מושך דומה"…),
אבל יש כאן פספוס ענק לטעמי –
אנשים בני 50 ומעלה – הם כוח קנייה ענק!
חשבו על זה (ואני עושה כאן הכללה גדולה) –
בגיל 50 ומעלה (ובוודאי בגיל 60 ומעלה) –
הילדים ברובם כבר עזבו את הבית,
ומנהלים אורח חיים עצמאי ונפרד
עם בני הזוג והילדים שלהם.
המשכנתא על הבית כבר שולמה
(במשך 20- 30 שנים, שהסתיימו…),
וכבר יש בבעלות בני ה- 50 ומעלה
לפחות נכס נדל"ן אחד ורכבים
(לאמידים ביניהם יש כבר כמה נכסי נדל"ן
והרבה חסכונות שנצברו לאורך השנים),
ובעיקר – בגיל 50 ומעלה כבר
הרבה פחות "דופקים חשבון",
מבינים שהחיים קצרים
(למרות שנותרו להם עוד עשרות שנים בריאות לפחות,
ותוחלת החיים העולמית רק עולה כל הזמן),
מתחילים לחיות בשביל עצמך ולא בשביל אחרים,
ומתחילים להגשים חלומות ישנים,
שנדחקו הצידה במשך עשרות שנים
בגלל המרדף אחרי קריירות, הצלחה, כסף,
גידול הילדים ומטלות הבית.
התוצאה – אנשים בגילאים האלו קונים הרבה יותר,
מטיילים הרבה יותר,
מבלים הרבה יותר,
יש להם
יותר זמן,
יותר כסף,
יותר פנאי,
יותר שיקול דעת
ופחות התלבטויות והיסוסים אם לרכוש או לא.
בקיצור – הלקוחות המושלמים!!
בתכניות ליווי רבות,
בהן אני מלווה עסקית עסקים קטנים בינוניים,
וגם בחברות ענק בינלאומיות שאני מייעץ להן,
אני שם לב שוב ושוב לעניין הזה
של "הדרת" המבוגרים וה"אזרחים הוותיקים" –
פשוט "לא סופרים" אותם!
לא "מטרגטים" אותם,
לא משווקים ספציפית להם,
לא שמים לב לכוח הקנייה שלהם,
ולא מפרסמים היכן שהם נמצאים.
אני עושה כמיטב יכולתי להאיר את הנושא הזה,
וכך גם אני עושה גם כאן.
לא משנה בני כמה אתם,
ולא משנה מהם המוצרים והשירותים שלכם –
מוצרים קמעונאיים (ביגוד, מאכלים, ריהוט וכו'),
שירותים (יעוץ, תיווך, ניהול, טיפול, בריאות, אימון ועוד)
ואפילו בנושאים טכנולוגיים – שימו לב גם לקהלים האלו!
ביחס ה"עלות – תועלת",
בתחומים רבים הם הלקוחות ה"אידאליים".
עם השנים פיתחתי מודלים עסקיים
כיצד לאפיין את הלקוחות המדויקים לעסק,
כיצד לחשוב יצירתי בשיווק
ולגלות "קהלי נישה" שרוב המתחרים לא פונים אליהם,
וכיצד לפנות עם מסרים שיווקיים ומכירתיים לכל קהל, בכל גיל.
רוצים לאפיין בצורה אמיתית ונכונה
את הלקוחות הנכונים עבורכם?
רוצים להגדיל הכנסות בעסק ובחברה
ולהקטין הוצאות פרסום וניהול?
רוצים להרוויח יותר על כל לקוח?
רוצים "להסתכל למספרים בעיניים"
ולעשות "שיווק מדיד"?
הגיע הזמן שניפגש.
צרו קשר איתי עכשיו לנייד 054-8001200
או למייל yaniv@yanivzaid.com .
אתם יכולים גם לפנות אליי בתגובה כאן או בפרטי,
או להתקשר ללוטן סגל, סמנכ"ל השיווק התותח שלי, לנייד 052-6189393.
ספרו לנו מה חשוב לכם,
ואנחנו ניתן לכם את הפתרון.
מבטיח (כמו תמיד) לחזור לכולם.
שלכם, באהבה,
ד"ר יניב זייד
כתיבת תגובה