אני מכיר המון אנשים שמשקיעים שעות רבות ביום בפייסבוק,
בתחזוק הפרופיל העסקי והדף האישי שלהם, וביצירת קהילת עוקבים.
אני מכיר המון אנשים שיש להם בלוג פעיל או ערוץ יוטיוב משלהם,
עם מאות, אלפי ואפילו עשרות אלפי עוקבים.
אני מכיר המון אנשים שפרסמו פוסטים – בעניינים אישיים ועסקיים –
שזכו למאות ואלפי "לייקים", תגובות ושיתופים.
אני מכיר המון אנשים שיש להם רשימות תפוצה
ומדוורים מיילים באופן קבוע לאלפי (ואפילו עשרות אלפי) עוקבים.
אני מכיר המון אנשים שמעלים תמונות וסרטונים לאינסטגרם ולפייסבוק שלהם
כמה פעמים ביום, בכל יום, מכל מקום (גם מחופשה וגם מחו"ל!).
אבל אני לא מכיר כמעט
אנשים שבאמת עושים כסף מהרשתות החברתיות ומהתפוצה שלהם.
הנה שתי אמירות ואמיתות שאני מטיף להן כבר שנים
(ואני מהראשונים בישראל שהתחילו להשתמש ברשתות החברתיות מבחינה עסקית,
אי שם בשנת 2005) –
האמת הראשונה – אי אפשר לשלם בסופר ב"לייקים".
אני מניח שלזה אתם מתחברים…
אם אתם לא מתחברים – קפצו למכולת הקרובה אליכם, קחו כמה מוצרים,
וכשתגיעו לקופה תגידו לקופאית "אין עליי כסף, אבל יש לי המון עוקבים.
אז אני אכתוב עליכם פוסט מפרגן,
ובתמורה תני לי לקחת את החלב והלחם הזה בלי תשלום, בסדר?" –
ותראו מה יקרה…
האמת השנייה – הרשתות החברתיות הן רק אמצעי עבורכם, ולא המטרה.
או במלים אחרות –
הפלטפורמה צריכה לשרת אתכם, ולא אתם צריכים לשרת אותה!
מה זה אומר "לשרת את הפלטפורמה"?
זה אומר שרבים מכם היום "משתעבדים"
לפייסבוק, לאינסטגרם, ליוטיוב ולתפוצה שלכם –
מייצרים תכנים כל הזמן,
מגיבים לאחרים כל הזמן,
מעלים תמונות וסרטונים כל הזמן,
משקיעים בתכנים איכותיים, מקוריים וטובים –
אבל בלי תכלית ראויה ובלי תוצאות אמיתיות עבורכם!
אם תחשבו על זה, המשותף לאינסטגרם, פייסבוק, יוטיוב, לינקדין וטוויטר
הוא שהן יצרניות התוכן הגדולות בעולם.
יש עוד דבר משותף לכל הפלטפורמות האלו –
הן לא כותבות אפילו מילה אחת, ולא מצלמות אפילו סרטון אחד!
זה הכול אנחנו מייצרים, הגולשים והמשתמשים.
אל תרגישו רע.
ככה זה במודל העסקי של ימינו ובעידן הכלכלה השיתופית
(גם Uber היא ספקית שירותי ההסעה הגדולה בעולם, ואין בבעלותם רכב אחד!
וגם Airbnb היא חברת הדיור והמלונאות הגדולה בעולם, ואין בבעלותם דירה אחת!).
אבל כן תשאלו את עצמכם –
למה אתם מייצרים כל כך הרבה תוכן?
עבור מי אתם מבלים כל כך הרבה שעות ברשתות החברתיות?
מדוע אתם טורחים להגדיל את הקהילה שלכם כל הזמן,
מאשרים כל אחד, מגיבים לרבים ומציעים חברות לאחרים?
ובעיקר – מדוע חלקכם משלמים כל כך הרבה כסף לפרסום בפלטפורמות האלו?
התשובה הלא נכונה –
כדי לשרת את הפלטפורמה (למרות שבפועל, זה מה שרובכם עושים!)
וכדי שבעלי המניות של החברות האלו יעשו הרבה כסף.
התשובה הנכונה – כדי שהפלטפורמה תשרת אתכם!
אני אסביר –
אנחנו מייצרים קהילת עוקבים / תומכים / חברים / צופים / גולשים / לקוחות (מחקו את המיותר)
כדי ש"ביום פקודה", כשנצטרך – הם יהיו שם בשבילנו!
דוגמאות –
אתם זקוקים לאיש מכירות חדש לחברה שלכם?
תבקשו אותו מהקהילה!
תפרסמו פוסט או מייל (או גם וגם) לקהילה שלכם,
תגדירו מה אתם צריכים
ותבקשו שישלחו לכם קורות חיים או יפנו את המייל למי שרלוונטי.
אתם זקוקים לספק או לשיתוף פעולה חשוב?
פנו לקהילה שלכם!
תגדירו בדיוק מה אתם צריכים, ותבקשו הפניות והמלצות.
לפני כחודשיים ביקשתי מהקהילה שלי
(כן, גם מכם! אולי אתם עוד זוכרים את הפנייה)
הפניות לסוכני ספרים, סוכני ספרים והוצאות לאור ברחבי העולם
(בקשה די ספציפית ו"נישתית")
וקיבלתי עשרות הפניות רלוונטיות!
והכי חשוב – חסר לכם כסף?
בקשו אותו מהקהילה שלכם!
הכוונה לא לבקשות תרומה או לקמפיין מימון המונים –
למרות שגם זו אופציה!
וגם את זה מבקשים קודם כל מהקהילה שלכם! –
אלא משהו יותר פשוט – תמכרו משהו לקהילה שלכם!
חסר לכם כסף?
בשביל בדיוק יש לכם את כל האנשים האלו,
שעוקבים אחריכם וצורכים את התכנים שלכם.
אז תציעו להם משהו בתשלום –
את המוצרים והשירותים הקיימים שלכם,
מוצרים ושירותים חדשים,
אירועים חדשים שתעשו וכו'.
לא צריך שכולם יקנו.
מספיק שאחוז קטן מאד מהקהילה שלכם יענה להצעה שלכם,
ו…הופ! גייסתם עוד כסף.
כמה עלה לכם המהלך? כלום! כי הקהילה כבר קיימת
(השקעתם זמן, כסף ואנרגיה בלייצר, להגדיל ולתחזק את הקהילה שלכם,
אבל זה היה בעבר).
בקיצור – תתחילו לחשוב איך הפלטפורמות משרתות אתכן,
ולא איך אתם משרתים אותן!
ולמי שמתקשה להבין איך עושים זאת,
למי שרוצה לייצר עוד הכנסות מהרשתות החברתיות ומהתפוצה שלו,
ולמי שרוצה לבנות מודל עסקי נכון שיביא לו לקוחות כל הזמן מתוך הקהילה שלו –
הגיע הזמן שנדבר וניפגש!
מה אתם צריכים לעשות?
מאד פשוט –
שלחו לי מייל עכשיו ל- yaniv@yanivzaid.com
עם הפרטים המלאים (שם, נייד, ארגון / עסק) והדילמה שלכם,
או התקשרו עכשיו ללוטן סגל, סמנכ"ל השיווק התותח שלי – 052-6189393
כדי לתאם איתי פגישת יעוץ או ליווי עסקי.
אנחנו מבטיחים לחזור לכולם!
שלכם,
ד"ר יניב זייד
נ.ב. אהבתם את הפוסט?
גם אתם מאמינים שלא קונים בסופר עם "לייקים"
ושהפלטפורמות צריכות לשרת אותנו ולא ההיפך?
שתפו עכשיו את הפוסט עם חברים, לקוחות,
קולגות, בני משפחה ועובדים שלכם!
כתיבת תגובה