אתם בוודאי מכירים את הסיטואציה הבאה –
הגעתם למסעדה לא מוכרת,
קיבלתם תפריט, "רפרפתם" עליו לרגע,
ואז שאלתם את המלצרית:
"על מה את ממליצה?"
לפעמים אנחנו "מכוונים" אותה,
נניח אומרים לה "מה יש לכם להציע בתחום הסלטים",
או "בא לי בשר, מה יש כאן טוב?"
אבל, בגדול, אנחנו נותנים לה לבחור עבורנו אפשרות אחת או שתיים,
ואז כמעט תמיד מסכימים למה שהיא הציעה.
ועכשיו נשאלת השאלה – למה?
למה אנחנו נותנים למלצרית, בדרך כלל סטודנטית או תיכוניסטית חביבה,
צעירה הרבה יותר מאיתנו, להחליט עבורנו?
למה אנחנו מעבירים את האחריות על מה אנחנו נכניס לגוף שלנו למישהו אחר?
למה אנחנו מצפים שמישהו אחר יקבע עבורנו האם הבילוי (בהקשר זה הארוחה) שלנו יהיה מהנה או לא?
ולמה אנחנו נותנים לבעל אינטרס (המלצרית מייצגת את המסעדה…) לקבוע עבורנו כמה נשלם?
מעניין, נכון?
אז הנה התשובה –
במסעדה, המלצרית מבחינתנו היא המומחית!
היא מבינה יותר מאיתנו בתפריט הספציפי,
היא רואה כל היום מה אנשים אחרים מזמינים באותה מסעדה,
והיא יודעת (פחות או יותר) מה יכול להתאים לאנשים בגילנו ובמעמדנו.
וזה כבר הרבה יותר ממה שאנחנו מבינים, במסעדה הספציפית הזו.
כי מה אנחנו מצפים ממומחה, כל מומחה, שאנחנו מתייעצים איתו?
שני דברים –
ראשית, הפרספקטיבה הייחודית שלו. איך הוא רואה את הדברים.
בהקשר של המלצרית – מה דעתה על התפריט ועל המנות השונות
(אנחנו יכולים לקרוא לבד ולגבש דעה, אבל חשובה לנו דעתו של המומחה).
ושנית, קיצור עקומת הלמידה.
אנחנו תמיד רוצים להחליט כמה שיותר מהר,
את ההחלטה הטובה, המשתלמת, הנוחה (והטעימה) עבורנו.
אז יש לנו שתי אפשרויות –
להתעמק בכל התפריט, לעשות "ניסוי ותהייה",
אולי להזמין ולטעום כמה מנות, ואז להחליט מה המנה שהכי נאהב.
זה ייקח זמן, יעלה לנו כסף ויבזבז לנו אנרגיה.
או – פשוט לשאול את המומחה, להקשיב לדעתו המקצועית,
ואז אנחנו מגבירים את הסיכוי שכבר ההחלטה הראשונה שנעשה
(במקרה הזה בחירת המנה) תהיה הנכונה ביותר עבורנו.
מסקנה – גם אם אתם הכי חכמים ומנוסים,
ישנם תחומים שאתם מבינים בהם פחות.
ובתחומים האלו, שבהם אתם פחות מבינים,
כדי לחסוך זמן, כסף ואנרגיה,
ולקצר את עקומת הלמידה,
צריך לפנות למומחה המתאים.
בשבוע הבא , בימים שני עד רביעי, 7/10 עד 9/10,
יתקיים כנס וירטואלי אינטרנטי חינמי נוסף,
והפעם בנושא סופר חשוב ומרתק –
"שיווק, מכירות ועסקים באינטרנט"
יופיעו בו מיטב המרצים והמומחים בישראל בתחומים האלו
(אתם מוזמנים ללחוץ על הקישור, לראות את תכנית הכנס ולוודא זאת בעצמכם)
וילמדו אתכם כיצד למשוך אליכם לקוחות, להגדיל הכנסות,
ולנצל למקסימום את האינטרנט לטובתכם.
גם אני ארצה בכנס הזה, ביום שני ה- 7/10, בשעה 13:00,
בנושא "איך לשכנע אנשים ולהניע אותם לפעולה באינטרנט ללא מגע יד אדם".
אז תירשמו בחינם ותקשיבו להרצאות מרתקות
שישדרגו את העסק ואת ההבנה האינטרנטית שלכם!
מחכה לכם מהצד השני של המחשב,
שלכם,
ד"ר יניב זייד
כתיבת תגובה