הכול החל לפני כחודשיים,
כאשר נועם, הבן הבכור שלי (בן 12, בכיתה ו’)
אמר לי: “אבא, אתה יודע שביבי קיבל חיסון שני נגד קורונה?”.
הסתקרנתי מאיפה הוא יודע את זה
(אני בגדול לא מדבר עם הילדים על פוליטיקה,
הם לא קוראים עדיין עיתונים ולא צופים איתי בדרך כלל בחדשות),
ומסתבר שהוא שאב את המידע ה”חשוב” הזה מ… טיקטוק!
למי מכם שחי במערה בשנה האחרונה (או סתם מעל גיל 18…),
“טיקטוק” היא רשת חברתית מובילה בעולם,
הפופולרית ביותר כיום בקרב בני נוער וילדים.
הקונספט המרכזי שלה הוא פרסום סרטונים קצרים, באורך של עד דקה.
אפשר להגיב, לשתף, לעשות “לייק” וכו’ –
ממש כמו ב”פייסבוק”, “יוטיוב” והפלטפורמות הוותיקות יותר.
הסתבר לי, לאחר שבדקתי את העניין בעקבות השיחה עם נועם,
שראש הממשלה בנימין נתניהו פתח בסוף 2020
ערוץ “טיקטוק”, ומפרסם סרטונים קצרים רבים שמותאמים לפלטפורמה –
קלילים, הומוריסטים בחלקם,
עם מסרים קצרים וקליטים, ועם הנעה לפעולה בתוכם.
הנה כמה דוגמאות מתוך סרטונים שביבי העלה ב”טיקטוק” –
– ביבי חופר עם מקדח באדמה
(אחרי שהאשימו אותו שהוא “חפר” למנכ”ל “פייזר”
והתקשר אליו 30 פעמים כדי להשיג חיסונים לישראל)
ומבטיח שימשיך “לחפור” כדי להציל את הכלכלה.
– ביבי זורק כדורי שלג, בימי השלג בירושלים.
– ביבי מסתפר במהלך ימי הסגר
(גם הסרטון הזה נהיה “ויראלי”, כי הוא הסתפר ב”כאילו”)
– ביבי מדבר על החלטת בית הדין בהאג לפתוח בחקירה נגד חיילי צה”ל –
בשפה שילדים מבינים – ומספר על שירותו הצבאי בסיירת מטכ”ל.
ועוד ועוד. הבנתם את העניין.
אז שני הילדים שלי, נועם (בן 12, בכיתה ו’) ויואבי (בן 10, בכיתה ד’)
עוקבים אחרי ראש הממשלה ב”טיקטוק”
(הערוץ המרכזי שהם נמצאים בו בטלפון הנייד,
כשהם לא משחקים “פורטנייט”…)
ומדווחים לי מדי פעם מה קורה איתו.
הם נהנים מהסרטונים –
בלי קשר לדעה פוליטית, שעוד אין להם
ושהם לא שמעו ממני –
כי הם מגניבים (הסגרתי את הגיל שלי…), מעניינים, קצרים וקליטים.
לילדים שלי (בדקתי) אין מושג
מי זה גדעון סער (שבכלל לא נמצא ב”טיקטוק”)
ומי אלו יאיר לפיד ונפתלי בנט
(שפתחו גם הם – לטעמי מעט מדי ומאוחר מדי –
חשבונות ב”טיקטוק” בינואר ובפברואר 2021 –
כנראה עבור הבחירות –
ויש להם רק כמה אלפי עוקבים),
אבל הם מדווחים יום יום על מעשי ראש הממשלה,
שבתוך מספר חודשים הגיע למעל רבע מיליון עוקבים ב”טיקטוק”
(מעל 251,000 עוקבים (!) נכון לכתיבת שורות אלו).
גם בערוץ הזה, כמו בשאר הפלטפורמות השיווקיות,
ביבי הוא הקמפיינר המצטיין,
ומשאיר אבק למתמודדים האחרים (המאמר הזה נכתב לפני הבחירות).
המסר שלי הוא לא פוליטי.
לא משנה לי למי תצביעו
(ולא משנה מהי דעתכם – צאו להצביע! זה חשוב).
המסר שלי הוא היישום של שני עקרונות מפתח שיווקיים שאני מטיף להם כבר שנים –
הראשון הוא ריבוי פלטפורמות הפצה.
יש לכם מסר חשוב?
מוצרים לשווק?
שירותים למכור?
אז תדאגו להיות בכמה שיותר פלטפורמות הפצה וערוצי שיווק –
גם ערוצי שיווק שלכם (אתר, בלוג, רשימת תפוצה ועוד – כאלו ששייכים לכם)
וגם בפלטפורמות אחרות בהן מישהו אחר קובע את חוקי המשחק
(פייסבוק, לינקדאין, יוטיוב, טוויטר, ועוד – לפי קהלי היעד שלכם).
גם במקרה של “טיקטוק”,
ביבי היה “הראשון שזיהה” את הפלטפורמה שתופשת תאוצה,
פתח שם חשבון (אני מניח שבאמצעות יועציו)
ומעלה שם סרטונים קצרים מספר פעמים בשבוע.
העיקרון השני הוא “לגדל את הדור הבא של הלקוחות”.
הילדים שלי, בכיתות ד’ ו- ו’ כאמור, לא יכולים להצביע.
יקחו עוד הרבה שנים עד שיגיעו לגיל 18.
אז למה להשקיע בהם?
למה לפתוח חשבון בפלטפורמה שמכוונת כמעט כולה (לא רק)
לאנשים מתחת לגיל 18 (שאין להם זכות הצבעה עדיין)?
לכאורה זה לא מהלך הגיוני.
כמו למכור משהו ל”הומלס” שאין לו כסף.
אבל יש כאן הרבה הגיון.
כי ילדים מדברים.
הם מדברים עם החברים, ההורים, השכנים ובני המשפחה.
וילדים משתפים.
הם עושים share, like ו- comment הרבה (הרבה!) יותר ממבוגרים.
אז כשפונים אליהם, מתאימים אליהם את המסרים
ומניעים אותם לפעולה (למשל, בסרטון על חיילי צה”ל,
ביבי מזמין אותם לכתוב לו היכן הם היו רוצים לשרת בצבא) –
הם מגיבים, משתפים פעולה ומספרים על הסרטון.
זוכרים את הפוליטיקאים שהיו מקיימים
“דיבייטים” בבתי ספר לקראת הבחירות
(מול ילדים שאין להם זכות הצבעה)?
זוכרים את המשאל שהיה נערך בבית הספר “בליך” ברמת גן,
שהיווה את המדגם הטוב ביותר בכל מערכת בחירות
לקראת תוצאות האמת?
(אם אתם זוכרים, זה מראה בני כמה אתם…).
אז רשת “טיקטוק” היא בית הספר “בליך” של המאה ה- 21.
שכנוע אנשים ללא זכות בחירה, כדי שישכנעו עבורכם
אנשים שיש להם זכות בחירה.
גם שם, בכל הנוגע לשיווק, להסברה ולניהול קמפיינים,
יש אדם אחד שבאמת שווה ללמוד ממנו משהו.
ריבוי ערוצי שיווק.
ריבוי פלטפורמות הפצה.
לגדל את הדור הבא של הלקוחות.
“שיווק ויראלי”.
צאו להצביע.
אוהב,
ד”ר יניב זייד
כתיבת תגובה