תארו לכם שאתם מרצים בכנס פרונטלי,
מופיעים בפני מאות אנשים,
כשמידי פעם מישהו או מישהי קמים מהכסא
וצועקים לעברכם – מול כולם! – משפטים כמו :
“לא הבנתי. אפשר לחזור על מה שאמרתם?”
“אשמח לקבל עוד דוגמאות בנושא הזה?”,
“החלק הזה מיותר בעיניי. אפשר לעבור הלאה!”
“הנקודה ברורה”, ועוד.
ואז אולי אנשים נוספים בקהל קמים וצועקים לעברם את תגובתם,
והכול – תוך כדי ההרצאה שלכם, כן?
בזמן שאתם מדברים!
נשמע לא הגיוני, נכון?
לא מנומס באופן קיצוני (אפילו בסטנדרטים של קהל ישראלי…), נכון?
ברוכים הבאים להרצאות “זום”…
בתוך חצי שנה, ה”זום” השתלט על חיינו
ורוב הכנסים, ההרצאות, ההופעות והסדנאות עברו ל”זום”.
“הגבינה זזה” לכולנו, ובכל העולם עושים התאמות נדרשות
(לפחות מי שרוצה להמשיך להתקיים בשוק….
יש עדיין כאלו שמחכים ש”הכול יגמר” וש”נחזור לשגרה”
ולא מבינים שה”שגרה” – אם וכאשר נחזור אליה –
כבר לא תיראה אותו הדבר).
כתבתי על כך הרבה בחודשים האחרונים.
יש הרבה אתגרים בהרצאה בפני קהל – עשרות ומאות אנשים – ב”זום”,
לעומת הרצאה פרונטאלית.
מן הסתם זה “לא אותו הדבר” בהרבה מובנים.
אבל האתגר הגדול ביותר מבחינתי ב”זום” הוא…
היכולת של אנשים להגיב בכל רגע נתון בצ’ט,
לכתוב מה שהם רוצים,
כולם (כלומר, קהל המשתתפים) יכולים לקרוא את מה שהם כותבים,
ויותר מזה – “האצבע קלה על המקלדת”,
כי יותר נוח לכתוב את מה שנראה לכם,
לחוות דעה, להעיר הערה למרצה או למישהו אחר בקהל,
או לעשות לעצמכם שיווק עצמי אגרסיבי בזמן ההרצאה,
כשאתם לא צריכים “להסתכל בעיניים”
לאף אחד – ובעיקר למרצה –
ולא עושים לעצמכם “פאדיחות” של לקום באמצע הרצאה ולצעוק לכל יושבי האולם.
אז תופעות כמו שתיארתי בהתחלה, שנדירות מאד בהרצאה פרונטאלית,
קורות כל הזמן בהרצאות “זום”.
איך כמרצים אתם מתמודדים עם “חוסר הבושה” הזה של הקהל?
עם העובדה שכל אחד יכול לכתוב מה שהוא רוצה, מתי שהוא רוצה?
ועם זה שאתם – בזמן אמת! – יכולים לדעת מה אנשים חושבים עליכם,
על התכנים שלכם, על הדעות שלכם ועל ההרצאה שלכם?
הדרך הקלה ביותר, היא לחסום את הצ’ט בזמן שידור “זום”,
לא לאפשר לאנשים להתבטא,
או לפחות להסתיר את הצ’ט כך שלא יהיה פומבי לכולם כל הזמן
ולהתייחס רק לשאלות ולתגובות שנוחות לכם.
זה גם מה שהמליצה לנו חברת ההפקה לעשות בזמן
“אתם לא רוצים הפרעות”, הם אמרו,
“זה פוגע בשידור”, “נראה פחות טוב”, “יכול לבלבל אתכם”, ועוד.
זו באמת הדרך בה נוקטים מרבית הזמרים, האומנים,
המרצים והמנטורים המופיעים ב”זום” בשנה האחרונה.
אבל אמיר הרדוף ואני החלטנו שזו לא דרכנו.
אני אוהב את האינטראקציה עם הקהל.
אני אוהב לאלתר ולענות לאנשים בזמן אמת.
אני רוצה לדעת את ההתנגדויות והשאלות של הקהל בזמן אמת –
ולא שישאירו אותן לעצמם,
ומקסימום “יתלחששו” עם האדם שיושב לידם באולם.
מבחינתי, לסגור / לחסום את הצ’ט,
זה כמו לשים מחסומים על הפה של הקהל.
אני לא רוצה קהל “אילם” בזמן הרצאה שלי.
אני רוצה קהל “חי ובועט”,
כזה שמגיב ומאתגר אותי.
אז מה בכל זאת עשינו עם התגובות של האנשים?
(האמינו לי, בכנס רצוף של 3 ימים, מבוקר ועד אחרי הצהרים,
בפני מאות אנשים ב”זום”,
יש ה-מ-ו-ן תגובות ושאלות, מכל הסוגים.
מה גם שחוק “פארטו” (“חוק ה- 20 – 80″) חל גם ב”זום”,
ומסתבר ש- 20% מהמשתתפים בכנס מייצרים 80% מהתגובות…).
איך התמודדנו, מה ענינו לשאלות “קשות”
ואיך הגבנו בזמן אמת?
והכי חשוב, איך רתמנו את הקהל –
כולל ה”מתנגדים” הגדולים ביותר –
להסכים עם הדרך והשיטות שלנו,
כולל כאלו שמוציאות אותם מ”אזור הנוחות”?
אה. בשביל לגלות את כל זה,
וגם ממש מהר, לפני שהמחיר שלהן עולה.
ב- 24 שעות רצופות (!) של תוכן,
עם 42 (!) סשנים שונים,
עם 7 אורחים מדהימים
שכל אחד מהם בנה “בעשר אצבעות” אימפריה משלו,
ועם קטעים שהוספנו אחרי הכנס של “מאחורי הקלעים” –
תגלו כלים פרקטיים וסודות עסקיים חדשניים,
שיאיצו אתכם קדימה
ויזניקו את העסק שלכם לרמה הבאה בשנים 2020 – 2021 –
גם בתקופה הנוכחית!
מחכה לראות אתכם איתנו.
שלכם,
ד”ר יניב זייד
נ.ב. מתלבטים לגבי רכישת ההקלטות?
יש לכם עוד שאלות?
התקשרו אליי ישירות (כן, כן) – 054-8001200.
אפשר גם לשלוח וואטסאפ
וגם לשלוח מייל ל- yaniv@yanivzaid.com
מבטיח לענות ולחזור לכולם.
כתיבת תגובה