כידוע לכם, אני מאמין מאד בעקרון שאומר – "ידע שווה כסף".
כלומר, הידע שלכם בראש (ההתמחות הספציפית שלכם,
ניסיון החיים שלכם והפרספקטיבה שלכם לנושאים שאתם מבינים בהם מבחינה מקצועית)
שווה הרבה כסף בעו"ש (בחשבון הבנק שלכם…).
אני רואה כל הזמן אנשים עם ידע עצום בתחומם,
שלא מעבירים אותו הלאה,
ואנשים שכתבו בעבר או הרצו על חומרים מרתקים,
שכבר לא משווקים אותם או מספרים עליהם.
וכאשר אני שואל אותם את השאלה המתבקשת – "למה לא?!?"
התשובות הנפוצות ביותר שאני מקבל הן –
"זה כבר לא רלוונטי…",
"זה היה מזמן…"
"אני לא יודע אם הלקוחות שלי היום יתעניינו בנושא…", ועוד.
כלומר, אנשים מוותרים על חלק גדול מאד מהידע שלהם,
ולא מפרסמים אותו – בכתב או בעל פה –
כי הם חושבים שהלקוחות לא יצטרכו זאת.
אז הנה התשובה שלי לעניין –
למעט במקרים מאד ספציפיים (של עדכונים טכנולוגיים),
כל הידע הנצבר שלכם,
מעניין מ-א-ד את הלקוחות שלכם, גם היום!
לכם אולי הידע הזה נראה כבר נדוש (כי אתם עוסקים בו הרבה זמן),
אבל רוב הלקוחות שלכם ישמעו אותו מכם בפעם הראשונה בחייהם,
והוא ייתן להם ערך עצום.
אני רוצה לתת לכם דוגמה לעניין –
הספר הנמכר ביותר בישראל בתחום ההיריון והלידה,
הוא… "המדריך המלא להיריון ולידה"…
(מבדיקה אקראית עם לקוחות וחברים, אני יכול להעיד
שכל מי שאני מכיר והיה בהריון – הספר נמצא בביתו…).
הספר נכתב לפני עשרות שנים, לא עבר עדכונים מיוחדים,
ועדיין נמכר היטב גם היום ונמצא כמעט בכל בית בישראל.
עכשיו, גם סחבק (אני) היה צריך את הספר לפני כמה שנים,
וכאשר קניתי אותו וקראתי אותו,
היה משהו שמשך את תשומת ליבי ועורר בי פרץ צחוק.
בסוף הספר, מופיע נספח –
"רשימת הדברים שעלייך (כלומר, האישה – י.ז.)
לקחת איתך לבית החולים כשאת בדרך לחדר הלידה"
ומופיעה שם רשימה מפורטת של מספר דברים בסיסיים שאישה צריכה לקחת –
ביניהם בגדים להחלפה, בגדים ראשונים לתינוק שבדרך, כלי רחצה וכו' –
ובסוף מופיע הדבר החשוב מכולם –
אסימון…
עכשיו אתם בטח שואלים את עצמכם – "למה היא צריכה אסימון?!?"
ומי שמכם שמתחת לגיל 25 שואל – "מה זה בכלל אסימון?!?"
אז אני אסביר…
פעם, בתקופה הקדומה (לפני שנת 2000…) לא היו ניידים,
והשתמשנו בטלפונים ציבוריים כשהיינו מחוץ לבית.
ולכן, כשאישה עמדה להיעדר מהבית לכמה ימים,
חובה היה עליה לקחת אסימונים עבור הטלפון הציבורי בבית החולים
כדי לשמור על קשר עם העולם (ו"על הדרך" לספר להם שנולד לה ילד…).
עכשיו, הספר "המדריך המלא להיריון ולידה" נכתב לפני עשרות שנים,
לא עודכן – ולכן עדיין, גם בגרסה הנמכרת היום, מופיעה בו המלה "אסימון".
כיום, כמובן, האישה תיקח איתה לבית החולים טלפון נייד, ואפילו לא צריך להזכיר לה לקחת אותו…
למעשה, יש יותר סיכוי שהיא תשכח לקחת את התינוק מבית החולים, מאשר את הנייד שלה…
אז הספר לא מעודכן, אבל עדיין רב מכר היסטרי,
ואף אחד לא חשב להפסיק לשווק אותו.
למה?
כי הנושא חשוב! ואנשים צריכים את הידע הזה!
ויש כל הזמן "לקוחות" חדשים!
אותו הדבר גם במקרה שלכם –
ידע וכלים שאתם כבר "שכחתם" או מתעלמים ממנו,
רוב הלקוחות הפוטנציאלים שלכם עוד לא למדו,
וגם אם למדו – הם כבר שכחו (כי הם לא עוסקים בזה כל היום כמוכם!)
וגם אם למדו ולא שכחו – יש הרבה לקוחות חדשים שמחכים לידע הזה.
אז –
אל תזלזלו בידע שלכם.
מצאו את הלקוחות שזקוקים לו.
אל תניחו שהם כבר יודעים ומכירים.
ואל תפסיקו לשווק להם את הידע הזה.
יאללה להסתער… בהצלחה!
שלכם,
ד"ר יניב זייד
נ.ב. נכון שנראה לחלקכם שאתם יודעים המון על שיווק ושכנוע?
אז יש לי חדשות בשבילכם – יש עוד ה-מ-ו-ן שאתם עוד לא יודעים.
יש המון שכבר שכחתם ואתם לא מיישמים,
ויש המון "טריקים" וכלים חדשניים שאתם חייבים לדעת!
ואת כל אלו תלמדו בכנס הדגל שלי,
שיתקיים ביום חמישי ה- 29/8 בבוקר, בבית ציוני אמריקה בתל אביב.
רבע אולם כבר מלא, ואנחנו חודש וחצי לפני…
אז מהרו להירשם ולהבטיח את מקומכם!
ואל תשכחו להביא אסימון…
כן, יניב, אני רוצה ללמוד את התכנים העדכניים ביותר על שיווק ושכנוע!
Jacob Shekrel אומר
יניב,
כרגיל, אתה תותח !
הצחקת אותי…
לא רק שאתה מעביר מסר חזק וברור, ותודה לך עבור זכרת נשכחות… אלא שאתה עושה זאת משולב בהומור.
תודה, ובאחד הביקורים הבאים בארץ, מבטיח לחזור ולהיות במופע המיוחד שלך…
אגב, זוכר את הראיון שדיברנו עליו בעבר… הוא מתקרב… ואתה מתבקש לדגל… 🙂
Jacob Shekrel אומר
יניב,
אתה תותח !
הצחקת אותי…
לא רק שאתה מעביר מסר חזק וברור, ותודה לך עבור זכרת נשכחות… אלא שאתה עושה זאת משולב בהומור.
תודה, ובאחד הביקורים הבאים בארץ, מבטיח לחזור ולהיות במופע המיוחד שלך…
אגב, זוכר את הראיון שדיברנו עליו בעבר… הוא מתקרב… ואתה מתבקש לדגל… 🙂