ב- 22/10/13 התקיימו הבחירות לרשויות המקומיות בישראל.
אני ייעצתי בחודשים שקדמו לבחירות האלו
לכמה מתמודדים לראשות עיר או רשות מועצה מקומית
(הכנתי אותם להרצאות בחוגי בית ולהופעות בתקשורת,
כתבתי איתם נאומים, חידדתי איתם מסרים, וכו'),
ושמתי לב באותה תקופה לתופעה מעניינת.
בכל מערכת בחירות בישראל, גם המוניציפליות וגם הארציות,
יש כמה אלפי מתמודדים מכל המפלגות
(כולל כאלו שמתמודדים לפריימריז, למועצות עיר וכו'),
ומסביבם יש כמה עשרות אלפי אנשים שמקיפים אותם –
יועצים, מתנדבים, חברים, משפחות ואינטרסנטים שונים.
זהו.
מתוך 8 מיליון אנשים במדינת ישראל,
יש כמה עשרות אלפי אנשים שמעורבים בצורה ישירה בבחירות,
וכל השאר אדישים כמעט לחלוטין.
אני אחדד את עומק הפער –
המועמד או המתמודד (לא משנה אם הסיכויים שלו להיבחר ריאלים או לא),
וכל הסביבה שלו והחבורה שמכירה אותו,
מתנהלים בחודשים שלפני הבחירות ב"שעון מלחמה" –
הכול מוקדש לבחירות, המתמודד עסוק רק בזה,
הוא רץ כל היום מפגישה לפגישה, מנאום להרצאה,
מחוג בית לתחנת רדיו,
מפגישה עם פעילים לישיבת מרכז המפלגה.
הוא "חי בסרט", לפיו כל המדינה (או כל העיר) מכירה אותו,
וכולם יודעים מי הוא ומה הוא מייצג.
מה גורם לו "לחיות בסרט"?
כי כל מי שהוא מכיר באותה תקופה, מדבר איתו עליו.
כל מי שמסביבו באותה תקופה, עוסק בפוליטיקה ממש כמוהו.
אבל המציאות היא, שמעבר למעגל הקרוב אליו,
הרוב המוחלט של תושבי המדינה אדיש לחלוטין לפעילות שלו,
כלל לא מודע לה או מכיר אותה,
ובמקרה הטוב ילך להצביע ביום הבחירות.
ומה מסוכן ב"סרט" הזה שאנשים חיים בו?
שזה הופך אותך לפחות "רעב" ופחות משכנע.
אתה חושב שכל מי שאמר לך "שלום" ברחוב גם יצביע לך,
אז אתה פחות טורח להניע אותו לפעולה ביום הבחירות.
אתה משוכנע שכולם כבר מכירים אותך,
ולכן לא טורח לחזור שוב ושוב מההתחלה על המסרים שלך.
"בראש שלך" המסרים כבר "נטחנו" עד דק,
ולכן אתה לא מסביר אותם נכון בחוגי בית או בתקשורת
כשאתה פוגש אנשים ששומעים אותך בפעם הראשונה.
וזה, אגב, לא מאפיין רק את הפוליטיקאים.
אלא גם אתכם.
אני שומע הרבה פעמים מלקוחות,
גם ממנכ"לים של חברות ענק וגם מעסקים קטנים,
משפטים כגון:
"כולם כבר מכירים את המוצרים שלנו"
"הלקוחות יודעים שהשירות שלי מצוין"
"אני מאד מוכר בתחום שלי"
"תשאל כל אחד בתעשייה, יגידו לך מי זה ________",
ועוד.
ואני תמיד אומר להם (וגם לכם, עכשיו) –
אתם ממש לא מוכרים כמו שאתם חושבים!
יש הרבה יותר אנשים שלא מכירים אתכם מקצועית,
מאשר כאלו שכן מכירים אתכם!
וגם מי שמכיר אתכם,
לא תמיד חושב עליכם מה שאתם רוצים שיחשוב עליכם!
וגם אם כן, בכלל לא בטוח שהוא גם יפעל בנידון!
(כמו לקנות מכם, או להצביע לכם).
אנשים עסוקים בעצמם, הם לא עסוקים בכם!
לכן צריך להיות צנועים ו"על הקרקע",
ולהבין שלא משנה מה עשיתם עד כה
מבחינה מקצועית, שיווקית ומיתוגית,
זה רק "קצה הקרחון" ויש לכם עוד המון עבודה.
בכל אינטראקציה שלכם עם אנשים ולקוחות,
אתם חייבים תמיד להניח שלא מכירים אתכם מספיק
ושחלק מהאנשים שומעים או פוגשים אתכם בפעם הראשונה,
ולהסביר טוב יותר, להקשיב להם,
לתת יחס אישי, להציג את עצמכם בכל פעם מחדש
ולחזור שוב ושוב על האג'נדה והמסרים שלכם.
רוצים לעשות זאת בצורה נכונה?
רוצים יותר חשיפה ויותר לקוחות "פעילים"?
אתם מ-מ-ש רוצים וצריכים להגיע בשבוע הבא,
לכנס הדגל שלי, "מופע המסרים של דוקטור שכנוע"
כלים פרקטיים שתוכלו ליישם מיד בתום הכנס.
מאות דוגמאות, הדגמות, סיפורים ובדיחות.
והיכרות מקצועית עם 400 איש איכותיים.
כן, יניב, אני רוצה יותר חשיפה, יותר כסף ויותר מיתוג!
שלכם,
ד"ר יניב זייד
כתיבת תגובה