זוכרים את ההתנגדות המפורסמת של לקוחות –
"אחרי החגים"?
זו שפירושה בעצם היא דחיינות, אי קבלת החלטה עכשיו,
ו"זריקה" שלכם קדימה למועד בלתי ידוע
(לא צוין איזה חג ולא צוינה איזו שנה… רק נאמר "אחרי החגים"…)?
אז קבלו את הלהיט החדש בהתנגדות לקוחות –
"אחרי הקורונה"!
התנגדות המכירות השלישית הנפוצה בעולם,
למי שזוכר מפוסטים קודמים שלי
(אחרי "לא בשבילי" במקום הראשון,
ו"יקר לי" – על כל סוגיה – במקום השני)
היא "לא עכשיו" –
אני יודע שהמוצר או השירות שלכם מעולים,
אבל עכשיו זה לא זמן מתאים.
מתי הזמן יהיה מתאים? דברו איתי מתישהו בעתיד….
"אחרי הקורונה" היא תירוץ מודל 2020 של "לא עכשיו".
אני עוד זוכר ב"גל הראשון", בחודשים מרץ – אפריל,
שאנשים אמרו לי "אחרי הקורונה".
הסתכלתי עליהם בתימהון ואמרתי להם, שלהגיד "אחרי הקורונה"
זה כמו להגיד "אחרי השפעת" או "אחרי דלקת הריאות"…
אין דבר כזה באמת "אחרי הקורונה".
ה"קורונה" כאן כדי להישאר,
היא תהיה איתנו (לצערי) לנצח בפורמטים שונים,
והדבר היחיד שיפסיק את המשבר העולמי הנוכחי,
הוא מתן חיסון המוני לאוכלוסיית העולם,
ו/או "חיסוני עדר" שנפתח כולנו
(כלומר, גוף האדם ילמד לאורך שנים להילחם בעצמו בוירוס הזה).
אז ב"גל הראשון" אנשים לא כל כך הבינו על מה אני מדבר.
חשבו שאוטוטו זה נגמר.
נשב חודשיים בבית, נקטין או נקפיא פעילות, ואז נחזור לשגרה מלאה.
ממש כמו אחרי מלחמות או מבצעים צבאיים (לצערי אנחנו מתורגלים גם באלו).
אבל אז "הגל הראשון" הסתיים, עם ישראל יצא ל"מסיבת סוף קורונה",
ומאחר ולא למדנו כלום –
הציבור הרחב חזר ללכלך את החופים והפארקים
והפוליטיקאים / המורים / הבנקאים / הוועדים הגדולים / המשרדים הממשלתיים
לא שינו פסיק ממנהגם,
לא "נכנסו מתחת לאלונקה",
לא נתנו דוגמה אישית,
לא התנהגו כאילו אנחנו במשבר,
לא שינו סעיף חוק אחד לטובת העצמאים,
בעלי העסקים והענפים שנפגעו במשבר –
קיבלנו כ"עונש" (ואני באמת מאמין שה"גל השני" –
שזו פיקציה, כי ה"קורונה" תמיד הייתה ונשארה כאן, היא לא באה ב"גלים" –
הוא עונש של היקום / הטבע / אלוהים / המציאות / מחקו את המיותר
על חטא היוהרה של הציבור בישראל)
את "הגל השני".
אז עכשיו אנשים כבר מבינים שהסיפור הזה לא יסתיים בקרוב,
ואפילו ממש רחוק היום עד שנחזור לשגרה מלאה.
גם כשכבר יהיה חיסון איפשהו בעולם, נניח בעוד חצי שנה – שנה מהיום,
יקח עוד שנים עד שרוב העולם יהיה מחוסן
ועד שיהיו זמינים חיסונים המוניים לכלל האוכלוסיה,
בדומה לחיסונים נגד שפעת שזמינים היום.
גם כשכבר "יפתחו את השמיים" ויאפשרו טיסות,
הופעות גדולות, סרטים, הצגות ומופעים,
יקח עוד זמן רב עד שהציבור יחזור בהמוניו
לצרוך אירועים המוניים ולטוס בחופשיות לכל מקום.
אז להגיד היום "אחרי הקורונה" – נשמע קצת מגוחך…
מה בכל זאת עונים ללקוח שאומר לכם
(אחרי שהצעתם לו הצעה, רעיון או את המוצר או השירות שלכם) –
"אחרי הקורונה" או "לא עכשיו"?
הגישה שלי היא לענות להתנגדות "לא עכשיו"
בתשובה – "דווקא עכשיו!".
להפוך חסרון ליתרון.
לרתום את האנרגיה ה"שלילית" של הלקוח על התזמון – לטובתנו!
ממש כמו שעושים בשיטת הלחימה "אייקידו", למי שמכיר.
לא להתווכח עם הלקוח על העובדה שה"קורונה" כאן ויש משבר,
לא לחכות יחד עם הלקוח ל"אחרי הקורונה",
אלא להסביר לו – הסבר שמותאם לתחום שלו, לשוק שלו ולעיסוק שלו –
למה דווקא עכשיו כדאי לרכוש מכם את המוצר או השירות שלכם
ודווקא עכשיו כדאי לאמץ את הרעיון, ההצעה או אופן החשיבה שלכם.
בפוסטים הבאים (שווה לחכות) אתן דוגמאות מתחומים שונים
שאני עובד איתם שנפגעו באופן חלקי או גדול מהמשבר –
תיירות, ביטוח, מסעדנות וכו' – ואדגים כיצד שיטת ה"דווקא עכשיו"
מסייעת להגדיל מכירות והכנסות, גם (ובעיקר) בתקופת משבר עולמי.
בעוד כחודש וחצי, בספטמבר,
אני מקיים עם שני שותפים מדהימים – אמיר הרדוף ועדי אורפז,
את אחד הכנסים העסקיים החזקים שהיו בישראל –
לרגל התקופה, הכנס יהיה כולו ב"זום", 3 ימי שידור מלאים,
באיכות שידור בינלאומית ובהפקת טלוויזיה ברמה הגבוהה ביותר.
הכנס מיועד לעצמאים, יזמים ובעלי עסקים,
ויספק, בין השאר, ה-מ-ו-ן כלים ותובנות – אסטרטגיות וטקטיות –
איך אתם מגדילים מכירות והכנסות, גם ובעיקר בתקופות משבר,
איך אתם בונים עסק עם "מערכת חיסונית בריאה", ללא "מחלות רקע",
איך אתם מפתחים חוסן מנטאלי ושומרים על אופטימיות ואנרגיה גבוהה כל הזמן,
איך אתם משווקים וממתגים את עצמכם בצורות היצירתיות והחדשניות ביותר,
ועוד ועוד.
דווקא עכשיו – זה הזמן להשקיע בעצמכם כהון אנושי
דווקא עכשיו – זה הזמן לתפוש פער ויתרון יחסי על פני שאר השוק שלכם
דווקא עכשיו – זה הזמן ללמוד דרכים יצירתיות וחדשניות לשווק ולמכור
דווקא עכשיו – זה הזמן לגלות את כל הסודות העסקיים שהמתחרים שלכם לא יודעים
דווקא עכשיו – זה הזמן ליהנות ממחיר ההרשמה המוקדמת שלנו
ולחסוך הרבה כסף!
מחכים לראות אתכם איתנו בכנס –
אירוע שישדרג עבורכם את שנת 2020 –
מקצועית, עסקית ואישית!
שלכם, באהבה,
ד"ר יניב זייד
כתיבת תגובה