רוב העסקים והחברות מנוהלים על ידי בעלים / מייסדים / מייסדות / מנהלות / מנהלים דומיננטים,
באופן שבו החברה או העסק מזוהים איתם כמעט לחלוטין,
והתחושה היא שההצלחה של החברה תלויה (כמעט) לחלוטין
באישיות / כריזמה / החלטות של אותם אנשים,
ושאם הם עוזבים / פורשים / חלילה מתים או מושבתים / נבצרים לתקופה ארוכה,
החברה כמו שהיא היום לא תוכל להמשיך, ואולי אפילו תחדל להתקיים.
הדבר בולט יותר בעידן של מיתוג אישי ו"האנשה" של חברות
(שכחלק מהמיתוג והשיווק "מאדירות" את העומדות בראשן)
ונכון עוד יותר במקרה של עסקים קטנים (בעיקר One Man Show / One Woman Show)
בהם "אתם המוצר" (וגם מבחינה משפטית, כשאתם עוסק מורשה / עוסק פטור,
אתם זה העסק והעסק זה אתם).
אבל התנהלות עסקית נכונה, היא להפוך את העסק ל"סחיר"
ולנהל אותו כך שניתן יהיה למכור אותו בעתיד.
גם אם העסק מבוסס עליכם
וגם אם אין לכם כוונה למכור את החברה שלכם,
התנהלות כזו תגדיל את השווי של החברה שלכם,
תייצר לכם שיתופי פעולה אסטרטגיים,
תגרום לכם "להסדיר" הרבה עניינים משפטיים וכלכליים ולעבוד מסודר יותר
ותרחיב את מעגל הלקוחות.
אז מה יכול להיות "סחיר" בפעילות העסקית שלכם?
מה משקיע עתידי / שותף אסטרטגי / קונה פוטנציאלי
יחפש ויהיה מוכן לשלם תמורתו?
הנה רשימה שהכנתי מעבודה של 22 שנים עם חברות, עסקים ו"סטארטאפים" –
מכל התחומים והשווקים –
שבין השאר הכנתי אותם למצגות למשקיעים, הגשת מכרזים, משאים ומתנים לרכישה,
קמפיינים שיווקיים, הכנסת שותפים אסטרטגיים ועוד.
אני רושם כאן (על קצה המזלג. אפשר להרחיב המון על כל סעיף כאן)
חלק מהקריטריונים שהופכים (ביחד ולחוד) את העסק / החברה שלכם
ל"סחירים" ומעלים את השווי שלכם.
אתם מוזמנים לבדוק (ביושר) מה קיים היום בפעילות העסקית שלכם,
ולשוחח איתי בנושא (במייל חוזר, במייל yaniv@yanivzaid.com
או בטלפון 054-8001200) –
1. מאגרי לקוחות –
"דאטה" / מידע על הלקוחות שלכם שווה הרבה כסף.
ככל שהקהילה שלכם גדולה יותר, וככל שהיא מתועדת יותר
ויש לכם פרטים רבים יותר על הלקוחות, ישלמו לכם יותר על הפעילות שלכם.
בחנו את עצמכם –
האם אתם מנהלים CRM מסודר
(מערכת ניהול קשרי לקוחות – Customer Relationship Management)?
האם אתם עובדים באופן שבועי (לפחות) עם רשימות תפוצה?
האם כל לקוח ששילם לכם אי פעם מתועד אצלכם
(שם מלא, טלפון, מייל, כתובת, פרטי תשלום ועוד)?
2. שיטה –
מחירון מסודר, נהלי עבודה ברורים, מודל עסקי ברור וכו'.
בחנו את עצמכם –
האם היום הכול "מתנקז" אליכם ואתם מחליטים הכול עבור שאר העובדים,
או שברור לכולם מה צריך לעשות גם בלעדיכם?
האם כשלקוח מתקשר היום יש מישהו חוץ מכם שידע לתת לו מחיר מסודר,
או שישאלו אתכם כמה לחייב את הלקוח ובכל עסקה תחליטו מחדש?
האם עובדת חדשה שמצטרפת לצוות עוברת חפיפה מסודרת ויש לה חומרים לקרוא,
או שהיא רק מתלווה למישהו בצוות, מסתכלת מה הוא עושה ולומדת ממנו?
3. הסכמי שיתופי פעולה –
יש לכם כבר הסדרים מסודרים – ארוכי טווח ומשתלמים כלכלית –
עם ספקים, מפיצים, גופים עסקיים ורשויות? זה שווה לכם כסף מקונה עתידי.
בחנו את עצמכם –
האם יש לכם הסכמים חתומים עם מפיצים וכל נושא התשלומים / גבייה / עמלות מעוגן בהם,
או שהכול תלוי בקשרים אישיים שלכם ובסיכומים בעל פה?
4. עובדים –
צוות מגובש שלא יתפרק עם עזיבתכם או חסרונכם, הוא נכס לעסק.
נכון שאי אפשר "לקנות עובדים" וכל עובד הוא אדון לעצמו,
אבל אם כבר יש קבוצת אנשים מוכשרים ומנוסים,
מתואמים ביניהם וכל אחד יודע מה הוא צריך לעשות –
זה שווה הרבה כסף למשקיעה / רוכשת פוטנציאלית!
בחנו את עצמכם –
האם יש לכם עובדים נאמנים שנשארים איתכם כבר שנים,
או שיש תחלופה גבוהה ואנשים מתחלפים אצלכם "כמו גרביים"?
5. קניין רוחני –
האם הידע המקצועי שלכם ייחודי וחדשני? האם יש לכם סימני מסחר רשומים?
שם מסחרי שמזוהה איתכם?
תכנים שרשומים במאגרי זכויות יוצרים (בישראל ו/או בחו"ל)?
אם אתם מוגנים משפטית – אתם שווים יותר כסף!
בחנו את עצמכם –
האם אתם יכולים להוכיח שהידע שלכם הוא שלכם,
או שכל לקוח / עובד יכולים להעתיק מכם את התכנים,
לעשות בדיוק את מה שאתם עושים – ולטעון שהתוכן הזה שלהם?
6. תמלוגים על מוצרי מידע –
אם יש לכם תזרים הכנסות שוטף / קבוע
מקורסים דיגיטליים / תוכנות / אפליקציות / ספרים ועוד –
כאלו שממשיכים גם אחריכם – זה שווה לכם כסף!
בחנו את עצמכם –
האם יש לכם קמפיינים אוטומטית למכירת מוצרים ושירותים באינטרנט
(כאלו שלא מצריכים "מגע יד אדם")?
או שאתם חייבים לעשות שוב ושוב פעולות אקטיביות כדי למכור מוצרים ושירותים.
אני יכול להמשיך עוד
(ישנם עוד נכסים "סחירים" שלכם בעסק כמו קשרים, מלאי, מוניטין ועוד),
אבל הרעיון הוא – גם אם אתם לא רוצים למכור (עכשיו או בעתיד) את העסק או החברה שלכם,
אתם צריכים להתנהל ביום יום כאילו אתם כן.
לעבוד עם מחירון מסודר, "למדל" (מלשון "מודל") את מה שאתם עושים,
להכשיר צוות שיכול להחליף אתכם, להגן משפטית על הידע שלכם,
לעבוד עם נהלים מסודרים, "לשכפל" את עצמכם ועוד.
אם אתם רוצים לקחת את עצמכם לרמה העסקית הבאה,
להפוך את הפעילות שלכם ל"סחירה"
ולהגדיל הכנסות ורווחים –
הגיע הזמן שנדבר!
ייעצתי ב- 22 השנים האחרונות לאלפי עסקים קטנים ובינוניים –
ומאות רבות של חברות גדולות בישראל ובחו"ל –
לעשות את כל מה שכתבתי כאן.
אשמח לעבוד גם איתכם.
מוזמנים להשאיר כאן פרטים ונחזור אליכם בהקדם!
אפשר גם לכתוב לי במייל חוזר
או למייל yaniv@yanivzaid.com
אני מבטיח לענות ולחזור לכולם.
שלכם, באהבה,
ד"ר יניב זייד
כתיבת תגובה