חידה ביזמות –
נניח שהיו מחליטים מחר (באופן היפותטי לחלוטין)
שמעכשיו בכל יממה יש 25 שעות, ולא 24 שעות.
פשוט מודדים אחרת את הזמן.
מי היה מרוויח מזה הכי הרבה?
התשובה היא –
הראשונים שהיו מייצרים שעונים עם מחוגים של 25 שעות,
או מציעים שירות לעדכון של שעונים קיימים.
הנה עוד תרחיש היפותטי ודמיוני לחלוטין –
נניח שבעקבות מלחמה בצפון ובדרום,
בשליש משטח מדינת ישראל (בצפון ובדרום) אין שירותי לוויינים, GPS ו- Waze.
מי הכי ירוויח מכך?
אם היו אומרים לנו לפני שנה שלא נוכל להשתמש באפליקציות ניווט כדי להגיע ממקום למקום,
היינו צוחקים (או אולי בוכים…).
אבל מאז 7/10/23 המציאות עולה על כל דמיון,
והשיבושים ב- GPS שנגרמים בגלל המלחמה (כדי לשבש את תוכניות האויב ואת מסלולי הטילים),
יצרו מצב הזוי ברוב צפון ודרום המדינה (רשימה חלקית) –
שליחי וולט לא מוצאים את הכתובות ומפסידים עבודה,
נהגי מוניות לא מצליחים לקבל הזמנות באפליקציה,
בעלי פיצריות רבים עם לקוחות ומתמודדים עם ירידה בהיקף ההזמנות,
נוסעים בתחבורה הציבורית לא יכולים לתקף את הכרטיסים,
ואם אתם גרים בצפון או בדרום ומחפשים זוגיות,
אפליקציית ההכרויות "טינדר" תציע לכם שידוכים מ… ביירות.
כמובן, הבעיה הגדולה ביותר –
אף אחד כמעט לא יודע להתמצא לבד בלי אפליקציות הניווט.
למה?
כי התרגלנו שהמכשירים אומרים לנו לאן לנסוע.
חוש ההתמצאות שלנו עבר "ניוון" כללי.
בני העשרים והשלושים היום גדלו למציאות
בה הם נכנסים לרכב או יוצאים לדרך – ומיד מפעילים אפליקציה.
מי שלא למד לנווט בצבא, או לא חובב טיולים ברחבי ישראל,
באמת לא יודע מה נמצא ליד מה, איך להגיע מישוב לישוב, וגם לא יודע להתמצא בתוך העיר בה הוא גר
(כולל נהגי מוניות באותה עיר! שמעתי סיפורים הזויים על חוסר התמצאות של נהגים,
שמעלים נוסעים למונית ואז מתחילים לשאול חברים בטלפון איך להגיע…) –
והחיים שלו נהיו סיוט.
עברנו שינויים מטורפים בעשורים האחרונים
(בשנת 2000 – קשה להאמין – כל אדם בוגר ידע בעל פה בממוצע 100 מספרי טלפון!
היום אנחנו כנראה לא זוכרים את הטלפונים של הילדים שלנו בעל פה…).
נהגי מוניות, מובילים, שליחים של וולט
ועוד אנשים ועסקים שמתפרנסים מהתמצאות במרחב (שלהם ושל הלקוחות) –
בעיקר בני 18 עד 35 – חייבים ללמוד פתאום להסתדר מחדש.
מי שיספק להם כלים בעולם החדש – יצא גדול, וירוויח בגדול.
אז נחזור לשאלה שלי –
מי הרוויח הכי הרבה מהמלחמה בינתיים?
בצורה מפתיעה שאיש כנראה לא צפה עד לפני כמה חודשים – יצרני מפות ובתי דפוס.
כן, מסתבר שספרי המפות והאטלסים, שכמעט נעלמו מהשוק בשנים האחרונות,
נחטפים מהמדפים ונמכרו עד כה בעשרות רבות של אלפי עותקים רק בשנת 2024!
העיקרון פשוט –
אם יש ללקוחות שלכם צורך – תנו לו מענה.
אם זיהיתם בעיה של הרבה אנשים – תציעו לה פתרון.
כל משבר של אחד, הוא הזדמנות של אחר.
אנשים קונים דברים שמשרתים אותם, נותנים להם ערך,
חוסכים להם כאבים ופותרים להם בעיות.
מה שנשאר לכם לשאול את עצמכם (אחרי שתרוצו לקנות אטלס…) הוא –
על אילו צרכים דחופים / בסיסיים של הלקוחות שלכם אתם עונים?
ככל שתהיו יותר מדויקים בתשובה – כך תוכלו לשווק ולמכור טוב יותר והמכירות שלכם תעלנה.
מנסיון של 20 שנות יעוץ עסקי,
רוב העסקים והחברות מתקשים מאוד לדייק את הצרכים, הכאבים והבעיות של הלקוחות שלהם,
ומתקשים עוד יותר לזהות טרנדים, לחזות מגמות עתידיות
ולהבין לעומק – ובצורה מדידה עד כמה שניתן – מה השוק שלהם צריך.
אם אתם רוצים לדייק את הצרכים והבעיות של הלקוחות שלכם,
ואת המסרים שימצבו אתכם כפתרון לאותן בעיות,
אשמח ללוות אתכם באופן אישי ולקדם את המטרות שלכם
(וכן, גם להגדיל משמעותית את ההכנסות שלכם).
אוהב,
ד"ר יניב זייד
נ.ב.
אשמח לשמוע מכם תובנות, הארות, הערות ושיתופים על מה שכתבתי כאן.
אפשר לכתוב לי כאן במייל חוזר,
אפשר לכתוב לי מייל ל- yaniv@yanivzaid.com
ואפשר לשלוח וואטסאפ ל- 054-8001200
(אפשר גם להתקשר).
אני מבטיח לענות ולחזור לכולם.
כתיבת תגובה