שנה טובה לכולם.
גם אתם קיבלתם השנה (שוב) מיליון הודעות של "שנה טובה"?
בוואטסאפ, בהודעות טקסט, במסנג'ר, בלינקדאין?
הודעות גנריות כאלו שנשלחו "אישית" לעוד מאות אנשים כמוכם?
ואולי גם ישבתם בעצמכם כמה שעות ושלחתם בערב ראש השנה
עשרות או מאות הודעות ללקוחות, ספקים, קולגות וחברים?
ואולי גם השתמשתם ב- Chat GPT (מאוד מקורי)
כדי לחבר ברכה "מקורית", שיר או חמשיר שיאחל "שנה טובה"?
אולי גם רציתם להיות ממש מקוריים,
ועשיתם חיבור בין תוכן הברכה לבין מה שאתם עושים?
(נניח אם יש לכם משרד עורכי דין,
כתבתם ברכה בסגנון "מאחל לכם שנה בלי תביעות"…).
צר לי לבשר לכם, אבל אם עשיתם את זה – בזבזתם את הזמן שלכם.
זה לא יעיל ואף אחד לא יזכור את ה״שנה טובה״ שלכם.
למה? כי כל אחד מאלו ששלחתם להם הודעות כאלו,
קיבל – ממש באותו היום ובאותן השעות! –
מאות הודעות דומות, רובן גנריות או שנכתבו על ידי הבינה המלאכותית,
ומרוב ההודעות הם התעלמו, לא ראו, לא פתחו, לא קראו,
בקושי שמו לב ממי זה,
ומקסימום ענו (המשקיענים והנחמדים מתוכם) תשובה גנרית בעצמם בסגנון "תודה רבה".
אין ערך בהודעות האלו שלכם – לא אישי ובטח לא שיווקי.
זה לא מקורי, שלחתם הודעות כמו כולם, ואפילו באותו התזמון והמועד כמו כולם.
סתם ישבתם שעות, שלחתם הודעות למאות אנשים והרגשתם טוב עם עצמכם
יעיל, מרגש, ייחודי, מקורי – זה לא היה
(ועוד פחות אם שלחתם את ההודעות באופן אוטומטי או שלחתם בקבוצות).
אם כתבתם דיוור או פוסט רק על ברכת "שנה טובה" – ממש בזבזתם פוסט או דיוור!
אני מנוי על מאות רשימות תפוצה, בעברית ובאנגלית,
וקיבלתי המון דיוורים, שכל מה שהיה כתוב בהם זה "שנה טובה"
עם איזו תמונה מעוצבת ולוגו.
חבל על הדיוור!
סתם ביאסתם אותי ולקחתם לי את הקשב לראות דיוור בלי ערך עבורי.
זה גם יוריד לכם את אחוזי הפתיחה בדיוורים הבאים –
וגם לא הייתם מקוריים.
אם "הגדלתם ראש" עוד קצת
והכנתם כוסות / יומנים / עטים / לוחות שנה עם הלוגו שלכם
כדי לנצל את החג לעשות קצת שיווק ולחלק ללקוחות,
צר לי לכתוב לכם שכנראה סתם הוצאתם כסף
וה"מתנה המקורית" שלכם תצטרף לעשרות מתנות דומות שלקוחות שלכם קיבלו
ומחלקים לילדים, לבני משפחה ולעובדים מרוב שאין להם מה לעשות עם זה…
אני כמובן בעד לאחל "שנה טובה",
בעד קדושת החגים, מחכה בהתרגשות לראש השנה
ואוהב מאוד ברכות ואינטראקציה עם אנשים.
אני גם בעד לברך ״תוך כדי תנועה״ את מי שאתם פוגשים
(החל משבוע – שבועיים לפני החג),
בעד לעשות הרמת כוסית לצוות,
בעד לכתוב "שנה טובה" בסוף דיוור או פוסט "רגילים", ועוד.
אני נגד לברך בצורה ״קרה״ ו״מלאכותית״ , ובטח לא לחשוב שזה שיווק.
אז מה כן? מה אני מציע?
ראשית, אם ממש חשוב לכם לברך, תעשו את זה שבוע לפני החג,
או שבוע אחרי – ואז תהיו היחידים שמברכים במועד הזה
ולא תבלעו בים ההודעות והברכות.
שנית, עדיף תמיד להתקשר ולא רק לשלוח הודעות.
אנשים מעדיפים "להתחבא מאחורי המקלדת" ולשלוח הודעות
במקום פשוט לדבר – גם עם אנשים קרובים.
אם תתקשרו – גם בערב החג – כבר אתם שונים מרוב המוחלט של המברכים.
.
שלישית, אם אתם רוצים "להזכיר את קיומכם" ללקוחות, ספקים וקולגות,
אל תברכו באופן גנרי ברכות סתמיות,
אלא תעשו ״פולואפ איכותי״ –
מותאם אישית, עם ערך ותוכן,
מזכיר בטקסט דברים ששוחחתם עליהם עם אותו אדם,
מתייחס לאקטואליה עדכנית, רגולציה רלוונטית
או משהו שקרה להם בעסק או בחיים.
כתבתי רבות בעבר, כאן ובמקומות אחרים,
על חשיבות של "סיבה להתקשר" (RTC – Reason to Call) –
לפנות לאנשים בגישה של נתינה, לא לקיחה.
לכתוב להם מידע, חיבורים לאחרים, טיפים, מחמאה, פרגון –
משהו אישי שיוצא מהלב ונכנס אליהם ללב.
ברכה גנרית של "שנה טובה" אמנם עדיפה מכלום,
אבל לא מספיק יעילה.
אשמח לשמוע את דעתכם על מה שכתבתי.
אפשר לכתוב לי כאן במייל חוזר,
אפשר במייל yaniv@yanivzaid.com
אפשר בוואטסאפ 054-8001200
ואפשר גם להתקשר.
אני מבטיח לענות ולחזור לכולם.
שלכם, באהבה,
ד"ר יניב זייד
נ.ב.
אם אתם רוצים באמת לקחת את עצמכם בשנה הקרובה
לרמה העסקית הבאה,
להעלות מחירים, להגדיל הכנסות,
לתמחר את עצמכם כמו שמגיע לכם,
ולשפר משמעותית את היכולות שלכם בכל הקשור
לנטוורקינג, שיווק, שירות, הצגה עצמית ומכירות –
ייעצתי עסקית ושיווקית ב- 22 השנים האחרונות
לאלפי עסקים קטנים ובינוניים –
ולמאות רבות של חברות, ארגונים ועיריות בישראל ובחו"ל –
אשמח לעבוד גם איתכם.
מוזמנים להשאיר כאן פרטים ונחזור אליכם בהקדם!
נ.ב.ב.
מקומות אחרונים למחזור הקרוב של
ה"אקדמיה לסופרים" שלי ושל “eBookPro” –
בו תעברו איתנו קורס פרקטי וחדשני
ותהליך ליווי מקצועי לכתיבת הספר שלכם, מ- א' עד ת'!
של "האקדמיה לסופרים" – כאן עכשיו!
כתיבת תגובה