נניח שאני מפרסם פוסט או דיוור בנושא מסוים,
ומישהו ברשימת התפוצה או בפייסבוק שלי
פונה אליי במייל חוזר או בהודעה אישית, ומתעניין בפעילות שלי.
זה, אגב, נקרא “איתות קנייה“, ועל כך ארחיב בקרוב…
אותו פונה לא השאיר את הנייד שלו
(כנראה התכוון שאשלח לו פרטים במייל חוזר או בהודעה חוזרת),
וגם בחשבון הפייסבוק שלו (או במערכת ה- CRM שלי)
אני לא מוצא את הנייד שלו.
אני דווקא רוצה להתקשר אליו ולא רק להתכתב,
גם מכיוון שאני מעוניין לתת לו תשומת לב ויחס אישי,
וגם מפני שהסיכוי למכור לו את הפעילות שלי (שהוא התעניין לגביה)
גבוה הרבה יותר (על פי מחקרים)
כאשר משוחחים עם מישהו, ולא רק מתכתבים.
איך להגדיל את הסיכוי שאותו אדם ירשום לי
את מספר הטלפון שלו (ואז אוכל להתקשר אליו)?
בכך שארשום לו קודם את המספר שלי.
אז אני פונה לאותו אדם בהודעה חוזרת או במייל חוזר
(באותה “פלטפורמה” שהוא פנה אליי)
ומציין שאשמח לשוחח איתו. אני מבקש את מספר הטלפון שלו,
ומיד רושם (באותה הודעה) גם את הטלפון שלי.
למה?
תכירו את “עקרון ההדדיות”.
אם אני מעוניין שתעשו משהו, כדאי שאעשה אותו לפניכם.
אם אני מעוניין, למשל, שתספרו לי על הילדים שלכם,
אשתף אתכם בסיפור קטן / קצר על הילדים שלי,
ואז מיד (בסבירות גבוהה מאד) אשמע מכם כמה סיפורים על הילדים שלכם.
אם אני מעוניין שתחייכו אליי, עליי לחייך אליכם ראשון
(נסו “להוציא חיוך” ממישהו שאתם מסתכלים עליו בפנים זועפות. בהצלחה לכם…)
ואם אני מעוניין שתגלו לי פרט מסוים עליכם (כלומר, “לדובב” אתכם)
אגלה לכם פרט מסוים דומה עליי.
אותו הדבר גם בנושא מספר הטלפון.
כדי שתרגישו נוח (ב”תת המודע”, אני מציף את זה כרגע ל”מודע” שלכם)
לרשום לי (בהודעה חוזרת להודעה החוזרת שלי…) את הנייד שלכם,
אני רושם קודם את הנייד שלי.
תשאלו – למה אתה מבקש את הנייד,
ולא פשוט רושם את הנייד שלך ומבקש שיתקשרו אליך?
אני יכול לעשות זאת, אבל אז אין לי שליטה על הסיטואציה,
והכוח כולו נתון בידו של הלקוח הפוטנציאלי (שעדיין לא הפך ללקוח משלם).
כמובן שיש אפשרות שעצם זה שרשמתי את הנייד שלי,
יגרום לאותו אדם להתקשר אליי.
אבל אני רוצה להגביר את האפשרות שנשוחח, ולכן גם מבקש את הנייד שלו.
“עקרון ההדדיות”…
ומה עליי לעשות כדי לשכנע אתכם להצטרף לסדנה הקרובה שלי,
להגיע לסדנה שלכם קודם?…
לא, פשוט להציע לכם אותה ולספר לכם
שנותרו 2 מקומות אחרונים בחדר
במחזור שיתקיים בשבוע הבא,
ושזו הזדמנות מעולה עבורכם להתאושש מ”אחרי החגים”
ולהעיף את עצמכם לרמה הבאה מבחינה אישית, מקצועית, ובעיקר עסקית.
ד”ר יניב זייד
כתיבת תגובה